中華電信於 4 月 27 日公布了 2017 年第一季自結合併營運成果，顯示該季度合併營收為 545.3 億元，較去年同期減少 4.2%。其中董事長鄭優提到，該季度行動與寬頻客戶數仍在持續衰退！
鄭優表示，由於市場競爭激烈，中華電信的行動與寬頻客戶數在 2017 年第 1 季持續衰退，但衰退幅度已趨緩。未來中華電信將以堅強的執行力貫徹營運策略，持續提升業務績效，鞏固市場領導地位。
目前中華電信在行動領域仍維持領導地位，行動客戶市佔率與行動營收市佔率各達 37.3% 與 37.2％。未來中華電信會著重在提升補貼效率，提高對高階綁約客戶的補貼。
截至今年 3 月底，中華電信行動電話客戶數為 1,076 萬，較去年同期減少2.5%。行動上網客戶數為 700 萬，年成長率為 11.5%，另外 4G 客戶數達 712.1 萬。
此外由於市場競爭和 VoIP 的普及，中華電信行動語音的收入下滑至 266.6 億元，減少 5.3%。不過行動上網的營收成長了 3.4%，物聯網服務營收也有成長、年成長率達 14%。 |
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