為了提高搭乘品質，Uber 從推出以來就有駕駛人評價系統，所有乘坐 Uber 的乘客都可以對 Uber 司機做 1~5 星的評價，而系統在叫車時都會將駕駛評價顯示出來。不過，只有單方面對駕駛評價似乎有缺公平，現在為了避免讓駕駛載到奧客，Uber 將更透明乘客方的評價。
根據 Uber 官網的消息，近期更新完 Uber App 後，就可以看到新的乘客評分顯示在左側欄位，這些分數是駕駛對乘客的評分，如果駕駛將對乘客做五顆星以下的評分，則需要選擇原因。此外，如果是採取共乘或共享車資，Uber 司機並不需要對乘客做平均評級。
官方表示，這樣的更新是為了更公平的評分系統，因為評分系統是 Uber 經濟非常重要的一環，最終希望使用 Uber 的用戶都能得到五分的評價。 |
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