4G首年吃到飽閃退 電信業出招防堵

 
saber768 發表於 2017-7-21 15:37:23 [顯示全部樓層] 回覆獎勵 閱讀模式 61 4894
為防堵4G首年吃到飽閃退,台灣大哥大、遠傳電信購機優惠方案祭出每月250元的數據補貼違約金;中華電信購機優惠方案則無提高違約金及預繳款的規劃。

低價4G吃到飽推出以來大獲好評,不少精打細算的消費者看準599元等購機優惠方案綁約30個月享首年4G吃到飽,只綁一年就解約,堪稱「閃退族」。

延伸閱讀》4G低價吃到飽 三家電信資費超級比一比

為防止客戶流失,台灣大哥大從6月中旬開始提高違約金,以599元吃到飽資費為例,除了違約金提高到9000元,另外再增收數據補貼違約金每月250元。

遠傳電信也根據市場狀況,從7月15日起調整違約金計算方式;針對有多給數據傳輸量或網路吃到飽的客戶,若在合約期間內解約,需多支付每月250元的數據補貼違約金。以綁約30個月為例,若只綁一年就解約,以實際已享贈送傳輸量補貼優惠及未滿租期的日數比例計算,需多付1800元的數據補貼違約金。

值得注意的是,台灣大與遠傳的數據補貼違約金不溯及既往。也就是說,如果台灣大客戶的合約在6月中旬以前簽訂、遠傳客戶的合約在7月15日前簽訂,即使中途解約也不需支付數據補貼違約金。

至於目前中華電信的「購機優惠方案」並無提高違約金及預繳款之規劃;中華電信未來將視市場動態及客群需求彈性調整促案內容,以因應市場競爭。

中華電信特別說明,大七喜購機方案第3季內容與第2季並無差異,而大4G購機方案於7月3日推出,即比照原有購機優惠方案訂定購機違約金及預繳款,並未有任何異動調整。

中華電信唯一有異動的是「大4G單門號方案」,該優惠內容針對599元至1199元資費級距(非上網吃到飽),每級距月租費優惠200元,故客戶提前解約則需依實際已享月租費優惠金額,按未滿租期之日數比例計收,繳還每月200元的電信優惠補貼款,並非調高違約金之作法。1060717

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已有(61)人回文

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li60830 發表於 2017-7-21 16:25
所以沒有漏洞可鑽了~還是看看就好~
bearchya 發表於 2017-7-21 16:39
大家都愛玩閃退這一招~~
因為第一年最划算~~
jeremygay1069 發表於 2017-7-21 17:18
為何會有鑽漏洞
三雄的訊號就是如此
吃飽太閑 發表於 2017-7-21 18:21
為了防止客戶流失...
業者把品質跟服務做好哪會流失
紫月0427 發表於 2017-7-21 20:32
要不是商家提供的福利太少,我們也不會想要當閃退族呀!
flypig182002 發表於 2017-7-21 20:32

就是貴阿
又爛
我現在簽的合約
300元前六個月吃到飽
後面是1G後降速
就看你怎麼去搞合約嘍!!
flashwind 發表於 2017-7-21 20:43
所以羊毛還是出在羊身上,只想著要多享福利,卻不想多花錢,業者會提高違約金,還不是民眾自己造成的。
pililion2003 發表於 2017-7-21 21:29
真的是比爛的
太可笑了
julnsss 發表於 2017-7-21 21:36
為了防客戶流失 電信商應該要顧慮到老客戶
別只為了挖掘新客戶 而痛失
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