涵蓋率不到50% 亞太電信遭罰百萬元

saber768 發表於 2017-8-2 15:32:12 [顯示全部樓層] 回覆獎勵 閱讀模式 8 2558
[記者譚偉晟/台北報導]國家通訊傳播委員會NCC今天宣布針對亞太電信3G服務品質不佳的狀況作出裁罰,祭出100萬元的罰金,並且要求亞太在三個月內改善。

NCC表示,亞太電信在這次擅自提前終止3G訊號的行動中,影響了服務人口訊號涵蓋率未到法定標準,僅有46.9%的訊號涵蓋率。

NCC副主委翁柏宗指出,2月間,有民眾檢舉亞太電信收訊品質不佳後,經檢測發現亞太電信的訊號涵蓋率確實未達電信法要求的標準75%,並且僅有46.9%的訊號涵蓋率。

翁柏宗提到,亞太電信基地台經檢測後,發現有存在功率縮減以及故障基地台沒有修復的問題,導致訊號涵蓋率下滑,影響到用戶的收訊品質。

翁柏宗表示,在裁罰亞太電信100萬元後,亞太電信必須於三個月做出改善,除了可以考慮改善基地台訊號涵蓋率之外,也可以提出「零衝擊無爭議」的用戶轉換方案,協助目前為數近2千的CDMA訊號用戶,改用4G訊號來解決用戶使用舊有訊號收訊不佳的問題。

而亞太電信訊號涵蓋率不符規定的狀況,也成為NCC首次因為業者行動訊號品質不佳而開罰的案例。翁柏宗指出為了顧及消費者權益,亞太電信不該私下做出影響消費者服務品質的行為,對於提前終止CDMA訊號的做法NCC保持開放態度,但要求亞太電信必需要提出對消費者零衝擊的方案,來改善既有用戶的電信收訊問題。

已有(12)人回文

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bearchya 發表於 2017-8-2 16:49
這感覺很差阿~~
下次還有誰敢用他們的~~
chyihuang 發表於 2017-8-2 16:52
所以廣告不實?
flypig182002 發表於 2017-8-2 19:19
應該是特殊案例吧
我用亞太一直都覺得不錯用阿
而且多多少少比別家便宜一點點....
kjeff27 發表於 2017-8-2 21:14
跟電視上的廣告好像不太一樣
NCC應每家都要查一查
0983061616 發表於 2017-8-2 21:26
還好我沒有使用這家

不然我也是受害者
h77777 發表於 2017-8-2 21:38
絕的正常 因為郭董就有說~

他們要全力攻5G 當然會忽略現在客戶~
julnsss 發表於 2017-8-2 22:07
亞太只有剛出來的時候 有用過一段時間 大概幾個月吧
就再聯絡了
chenhomlum 發表於 2017-8-2 23:36
這樣會網路訊號不好吧!
真的要改善!
tonysutonysu 發表於 2017-8-3 02:54
標準75%
僅有46.9%的訊號涵蓋率

這表示多地方都收不到信號.......
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