固網寬頻哪家網速最快？ 84.1%的人選它

不少人的手機一連不到網路就沒有安全感，但台灣人對網路的依賴究竟有多深？台灣數位匯流發展協針對18歲以上民眾進行「2017全台固網寬頻網路使用大調查」，共回收有效問卷2417份，今天公布的調查結果指出台灣人家中平均有4.8個可連網裝置，而有82.5%的受訪者在使用固網寬頻上網，其中使用最頻繁的時間是晚上6點至凌晨12點，也就是網路最容易塞車的時候。

雖然大家都在用固網寬頻，但網路卡卡時真的很讓人抓狂，網路速度相當重要，調查指出針對「網路速度」評價滿意度最高的業者，84.1%的人選擇中華電信，榮獲一名，第二、三名則為凱擘大寬頻及台灣大寬頻，而網路穩定度也是中華電信以85.7%得第一，中華電信先前手機4G網路頻頻出包，這下也算板回一城了。

是真的有必較快,但收費也不便宜

台灣大寬頻真的蠻穩定的，第四台網路其實不想許多網友講的那麼糟，事實上還蠻不錯的

不過排名位居第一名的還是只有中華電信，高達84.1%

而且還有85.7%的消費者族群認為網路穩定度還是選中華電信最值得信賴

看來其服務品質與優質印象已經深植人心許久了

中華太貴就跳凱擘了
覺得網速用起來差不多 價格也比較有優勢啊

小小霈 發表於 2017-8-26 18:23
中華太貴就跳凱擘了
覺得網速用起來差不多 價格也比較有優勢啊

其實在這一份調查中也有詢問到「您現在主要使用的固網寬頻服務業者的考量因素」

而在使用寬頻上網的民眾當中，主要是以服務內容（73.7%）、費率優惠（54.9%）、內部評價（28.6%）來作為前三考量因素

可見對於大多數消費者來說服務內容的好壞重要性仍比費率優惠還重要，並非網速差不多就等於服務品質相同的

另外詳細的滿意度調查項目還包含了網路速度、網路穩定度、客戶服務、網路安全、整體滿意度等評比

其中網路速度滿意度前三名業者分別為：中華電信（84.1%）、凱擘大寬頻（68.5%）台灣大寬頻（65.4%）

網路穩定度滿意度前三名業者分別為：中華電信（85.7%）、凱擘大寬頻（68.4%）、台灣寬頻通訊（61.5%）

客戶服務滿意度前三名業者分別為：中華電信（93.8%）、凱擘大寬頻（70.8%）、台灣大寬頻（68.9%）

所以無怪乎選擇中華的消費者族群會有這麼多了