[size=1.2]〔記者楊綿傑/台北報導〕亞太電信表示,對這件事已經有掌握並處理,與通訊業者訂於本月22日結束加盟關係,預計明後天將把有亞太字樣的標誌及招牌拆除。而發生消費者投訴事件後,亞太馬上執行清查,發現該通訊業者有段時間未將收到的帳款上繳,也馬上協助消費者入帳,停話部分也沒有太久。
[size=1.2]有網友在「爆料公社」貼文分享,指自己朋友繳電話費反而被騙錢的經驗,呼籲大家別再被騙,也讓不少網友覺得太扯。貼文中描述自己朋友門號是在「亞太電信」辦理的,一如往常的到位於彰化永靖鄉的亞太門市繳費,沒想到繳完以後沒多久電話竟然還是被停話,原po友人覺得納悶便打客服詢問,一問才得知,他去繳費的該門市,原來在今年3月已經跟亞太解約,不再是加盟店了。
[size=1.2]對於加盟商的管理,亞太電信說,他們一向是管理相當嚴格,當初就是發現該業者可能有經營的問題,所以在討論解約的部分。亞太進一步說,為保障消費者權益,在業者加盟時,都會先設定一筆保證金,就是怕加盟主發生問題,還可利用這筆保證金保障消費者權益。亞太電信也呼籲消費者,繳完電信費用後,必須拿回有店家蓋章的收據,可達到自保效果。