你好本帳號已經信用卡扣款兩次卻未升級帳號

你好
本帳號有申請每月贊助vip，並扣款兩次，但是現在卻顯示非vip帳號，請管理員協助處理，感恩！

您好經過查詢此帳號未有任何扣款紀錄。