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三星電子的語音助理「Bixby」表現遜色，市場反應冷淡。三星為了挽救顏面，收購南韓人工智慧(AI)業者，確保Bixby 2.0版能讓眾人滿意。Investor、engadget報導，三星28日宣布買下南韓AI新創業者Fluenty，Fluenty研發聊天機器人和助理服務，能給用戶個人化的智慧回應。
Fluenty創始成員多出自南韓科技大廠，如Naver、Kakao、LG電子等。Fluenty運用7億條公開對話紀錄，尋找人們最常見的回應模式，建立深度學習模型。該公司過去兩年來極力縮短載入時間，從原本的7秒、減至50毫秒。最新一代版本還有個人化答覆，會依據用戶習慣用語，做出回應，更具人性。不僅如此，Fluenty還會依據用戶訊息，猜測所需資訊，開啟導航、叫車、或餐廳定位應用程式。若和Bixby整合，可望讓三星語音助理更有智慧。三星去年才收購了美國AI新創業者Viv Labs，不過買下時間太晚，Viv未參與第一代Bixby研發。路透報導，南韓三星電子2016年10月6日宣布，將收購美國人工智慧(AI)研發商Viv Labs。三星未公開對Viv Labs的收購金額。Viv Labs所研發的語音助理「Viv」可說是蘋果iPhone「Siri」的親姊妹，因為Viv Labs由Siri「生父」Adam Cheyer所設立。
