外媒報導，世界最大的 PC 製造商惠普被指在沒有得到用戶許可，或說未通知用戶的情況下，擅自在個人電腦安裝拖慢整個系統的間諜軟體，進行資料收集。
最近一次更新，多名惠普用戶反映，發現「惠普接觸點分析用戶端」（HP TouchPoint Analytics Client）持續在背景執行，並每天上傳各種資訊到惠普伺服器，導致風扇持續轉動和 CPU 的高負荷。
尷尬的是，這款軟體的可疑行為，會讓反病毒軟體誤以為它是一款可疑軟體，進而啟動深度掃描並更拖慢系統速度。
萬幸的是，移除這款遠端遙測軟體的步驟不算太困難：
- 用戶可用「程式和功能」卸載「HP Touchpoint Manager」。
- 或在「服務」（services.msc）主控台停用「HP Touchpoint Analytics」和「HP Touchpoint Analytics Client」。
儘管如此，惠普已存取的共用資料無法撤回。
對此，惠普官方網站表示，公司正計劃禁用「接觸點分析服務」，該功能將會轉換為另一種類的服務。
這並非惠普第一次被發現預裝間諜軟體。之前惠普筆電預裝的 Conexant 音訊驅動就被發現內建按鍵記錄器。然而更可怕的是，儘管聯想先前因在用戶電腦預裝廣告程式而被罰款 350 萬美元，卻未阻止這種「流氓行為」蔓延下去。
過去 5 年，越來越多企業把收集用戶資料當成理所當然，甚至無需徵得用戶許可。比如 Facebook 認為應該知道用戶的具體位置，以便提供當地廣告，只要用戶願意瀏覽網路商店，Facebook 就可以從中獲利。
目前有 400 多家網站即時追蹤用戶，掌握用戶在網頁匯入或移除的每個字眼。毋庸置疑，還有一些良心公司明確向用戶表示他們在收集資料，並提供用戶不收集任何資訊的選項，可惜寡不敵眾。
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