https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5088641
 上銀董事長卓永財（左）和總經理蔡惠卿（右）一剛一柔的搭檔，和非傳統黑手出身的背景，拉出與同業完全不同的全球化佈局。 圖片來源：黃明堂 93號公路正好穿過美國中心點芝加哥，經過機場，延伸至韓特利鎮（Huntley）。沿路新舊工廠林立，有日商、韓商、美商、歐商。上銀的隔壁，是美國最大的戶外烤肉爐品牌Weber Grill。 「我們搬到這裡還不到一年，」上銀芝加哥分公司業務部經理羅斯卡（Roxanna Rosca）說。 上銀是唯一在美國設立生產據點的工具機業者，一般都只有業務團隊。 「我這東西難就難在每一支都是客製化。以前客戶少，你可以叫他等，或多買一點庫存，但規模大了就不可能，」上銀科技董事長卓永財指出，「對北美的客戶，上銀在美國有沒有廠很重要，因為有廠才能做售前售後服務，交期才能短，從台灣船運到美國再經過內陸，一個多月跑不掉，時間上根本來不及。」 「有客製化能力，才能真正了解顧客，他講的話你才聽得懂，或者他沒有講的你也會看得出來，不然往往做出來就不是他要的，那些眉角的誤差會很大，」卓永財清楚地解釋。
不貼近客戶，看不見眉角「一般業務人員不是真正了解客戶需求，真的要看到客戶的機台、他的圖面，和他怎麼使用你的產品，才會曉得我們要怎麼做，一定要有工程師到現場去看顧客的需求，跟他談，才知道他的構想是什麼重點，」他說。（延伸閱讀：為何移廠回美國生產？企業：客戶希望我們在一起！）
上銀芝加哥還有多達三十人的研發團隊，根據北美市場需求，在地研發設計，小量在地製造，大量回台量產，再運到芝加哥做客製化加工。 「我們很忙，需求很強，」羅斯卡講話快，和溫溫的法裔工程部經理雷內陶德（Jean-Marie Rennetaud）對比強烈。「和歐洲人不同，美國客戶性子急，經常一天都不願意等，現在馬上就要，」雷內陶德感受特別深刻。 過去一年半，上銀營收、獲利、股價、訂單紅不讓，但市場給上銀的高股價和高本益比，不光是基於已經實現的獲利和到手的訂單，更是上銀短鏈革命中全球佈局之下，將為上銀帶來的爆發力。 點開上銀官網的「全球據點」，上頭並未揭露卓永財這工具機界的成吉思汗，那蜘蛛網般的全球佈局全貌。 卓永財接受《天下》專訪當天，他才從韓國下飛機，叨唸著路過西湖休息站，因為身上只有韓圜，沒辦法買他愛吃的麻糬。 上銀在韓國有簡單的加工廠，以前卓永財幾年也不去看一次，現在卻一年跑好幾次，因為他即將大舉投資蓋生產線完整的工廠，佔地一萬坪。 台灣所有的產業，去死對頭韓國設廠的屈指可數。卓永財看到的是，韓國人愛用國貨的民族性和韓國產業結構的特性。 韓國GDP和歐洲第三大經濟體義大利差不多大，產業結構雖沒有工具機大國義大利那麼多元，但韓國汽車工業很大，對滾珠螺桿、線性滑軌的整體需求，不會比義大利小。  每一件產品都需要客製化，上銀在各個主要市場設廠，就近服務客戶。這是卓永財自己的判斷，沒有佐證。直到有一天，他看到韓國小同業三益精工（Samick）2016年的成長。 「他成長60%到四千億韓圜，相當於一百二十億台幣，印證我當初看法沒錯，」卓永財說，「連他都可以做到一百二十億，這個市場就在旁邊，怎麼可以不去佔？」 「韓國又很可惡，愛用國貨，我是不是韓國製，差很多，」卓永財說。 時序進入2018年，原材料和工具機業者訂單滿手的話題不斷見諸報端。從各國製造業採購經理人指數（PMI）來看，全球製造業正在呈現難得一見的大噴發，但樣貌、結構和內涵已經和金融海嘯之前的全球化時代、外包潮帶動的全球採購、集中生產不同，而是部落化的在地生產，廠商之間除了比品質、價格，更是短供應鏈的生態圈之爭。（延伸閱讀：做一個零件要跨國11次？企業：我們吃盡了苦頭） 「短鏈對我們沒有影響，相反的，這趨勢剛好對應我們的全球化佈局，」卓永財說。
今年和明年，將是卓永財的大幅擴張年，原本和韓國一樣只有加工廠的日本和義大利，上銀也即將擴大投資設立一貫作業廠。 如此一來，上銀的「4＋N」短鏈「蜘蛛網」將更加綿密。「4」指的是上銀集團的上銀科技、線性馬達廠大銀微系統、太陽能電池模組廠上銀光電和齒輪刀具廠陸聯精密。「N」指的是還會繼續拓展的海外研發和產銷據點。上銀的短鏈蜘蛛網將更加綿密。 卓永財的佈局，說穿了也很簡單。有市場又有他本來沒有的技術的地方，便設廠又設研發中心，像德國、日本；有市場沒技術的地方，就只設廠，如中國和韓國、卡提諾和義大利；有技術沒市場的地方，就只設研發中心，像以色列。投資方式有自設、有併購，比方一千萬台幣併購的德國廠，如今每年貢獻逾一億的淨利。（延伸閱讀：靠這招把工廠移回老家，副總裁：我太太比我更高興！） 但上銀的模式，適用所有的工具機業者嗎？「在台灣很有彈性，周邊聚落都在這裡，你有什麼構想，很快就知道可不可以做，但在美國就不可能，因為沒有聚落，」上銀總經理蔡惠卿指出，業者不宜沒想清楚切入點，便跟著喊進。 台大管院院長郭瑞祥也指出，上銀的做法很聰明，「這就牽涉到產業特性，他不是做整機，而是做關鍵零組件，每一支都必須客製化，規模也剛剛好，沒有大到像郭台銘那樣，才可以這樣在地研發、在地客製。」 回歸基本，郭瑞祥指出，若非量少多樣客製化，或取代性高，非得緊貼著客戶、卡住地點非常集中的客戶供應鏈生態圈不可，否則台商不用慌，而應深耕技術，鞏固在台灣本地聚落的地位，成為那必不可少的一環。（責任編輯：賴品潔） 【延伸閱讀】
本帖最後由 fainted 於 2018-3-21 09:48 編輯
| 
