 （圖／翻攝自蘋果官網）
由於虛擲先發優勢、並讓 Google Assistant 和 Amazon Alexa 後來居上，蘋果的智慧語音助理 Siri 近年來遭到不少抨擊，尤其在智慧音響 HomePod 上的 Siri 表現得差強人意之後。但在 iOS 12，蘋果仍穩重地針對 Siri，做出兩項重要的升級。
其中一項，是讓 Siri 可以將數百萬種第三方 App 的某項功能，直接轉變為 Siri 一項指令。此外，Siri 也能直接在 Widget 畫面或鎖定頁面，就自動推送用戶可能想使用的功能，或是想聯繫的人，比如透過某個訂餐服務點外送咖啡。而據蘋果的示範，想使用這項功能，用戶只要在有支援的 App 中，點選「add to Siri」即可。
另外，透過新的「Shortcuts」App（延續自去年 3 月收購的 Workflow），用戶則可以自行設定各項前述的功能，並將它們組合成一串完整的任務流，比如若設定把「我要回家了」當作指令，Siri 即可完成一連串的動作，像是打開回家路線的導航、開燈、播放音響等。 蘋果也表示 Siri 亦新支援了一些新的指令功能，如回答食物與名人相關的問題，或是找尋用戶的某組密碼。
整體來說，相比 Google 與 Amazon 傾向以 AI 來理解用戶的問題，蘋果似乎改走另一種路徑，想透過其廣大的 App 支援性，以及用戶的手動設定來開展 Siri 的功能，再進一步將其整合進 Siri 的 AI 機制中。
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