Mac 筆電用戶注意！蘋果承認「蝶式鍵盤」有缺陷、宣佈免費維修計畫

蘋果針對2015年至2017年採用「蝶式鍵盤」的 MacBook與 MacBook Pro ，提供用戶免費維修的更換計畫。（圖／記者黃敬淳攝）

蘋果今宣佈針對2015年至2017年採用「蝶式鍵盤」的 MaBbook與 MacBook Pro，共有九款特定型號機種，提供用戶免費維修的更換計畫。

日前國外有數千名的Mac筆電用戶於各大論壇回報，MacBook 筆電的鍵盤，疑似因「蝶式鍵盤」設計瑕疵問題，導致部分按鍵無預警失效、字元重複、出現卡鍵甚至無反應等狀況，在美國發起集體訴訟，向蘋果求償。

針對「蝶式鍵盤」故障狀況問題，蘋果於官網發佈「MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤維修方案」公告，並於該頁面指出，蘋果已確定有 MacBook 和 MacBook Pro 特定機型的少數鍵盤，可能會出現「字母或字元意外重複」、「字母或字元未出現」、按鍵感覺「卡住」或回應的方式不一致。

此次受鍵盤問題影響的特定機型，為2015年至2017年所推出，共計有九款機型，包括有：12吋MacBook、13吋/15吋MacBook Pro等。

蘋果宣佈MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤維修方案，並公布九款符合維修資格的機型名單。（圖翻攝自蘋果官網)

符合維修方案資格的用戶，可把筆電送修至Apple 或 Apple 授權維修中心，維修類型會視鍵盤的檢查結果而定，且可能更換一或多個按鍵或是整個鍵盤。另，若用戶先前已因鍵盤故障問題支付維修費用，也可向蘋果要求退款。

符合此次維修方案資格的Mac筆電機型如下所列：

MacBook（Retina，12 英寸，2015 年初）
MacBook（Retina，12 英寸，2016 年初）
MacBook（Retina，12 英寸，2017 年）
MacBook Pro（13 英寸，2016 年，兩個 Thunderbolt 3 連接埠）
MacBook Pro（13 英寸，2017 年，兩個 Thunderbolt 3 連接埠）
MacBook Pro（13 英寸，2016 年，四個 Thunderbolt 3 連接埠）
MacBook Pro（13 英寸，2017 年，四個 Thunderbolt 3 連接埠）
MacBook Pro（15 英寸，2016 年）
MacBook Pro（15 英寸，2017 年）

用戶若要確認所使用的筆電機型名稱，是否符合蘋果此次鍵盤維修更換資格，可查看電腦的規格：選擇「蘋果」選單 >「關於這台 Mac」。

蘋果宣佈MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤維修方案。（圖翻攝自蘋果官網)

鍵盤有問題還願意提供免費維修還不錯,不過自己還是用不習慣蘋果的產品

買到的真的很倒楣
雖然可以得免費的維修
但是使用期間的不順不快心情是無法彌補的

雖然免費維修是很好 不過這品質也太讓人堪慮了

可惜錢不夠啊!所以買不起蘋果的筆電說，有買的可以去換阿!

雖然免費修理 但是觀感真的很差  沒弄好別邁阿

最近感覺蘋果的品質常常出包耶
讓人對他們越來越沒信心了

以前的創意也有可能變成噩夢
不管如何能夠免費維修也不錯

蘋果最近做的產品好像越來越差了，常常有不良的事情傳出

自從steve jobs去世了，蘋果的質量好像越來越差，希望能改良