民眾網購刷卡示意圖,非當事人。資料照
信用卡盜刷愈來愈囂張,網路上傳出「3分鐘35萬元信用額度被佔滿,卡被刷爆了」,收到銀行發出的消費通知簡訊到進線客服已來不及,事後才獲發卡銀行釐清狀況,「中鏢被盜刷真的覺得好無力」。
網友在PTT銀行板上指出,25日晚上10點37分收到國泰世華銀行消費通知簡訊,發現自己的信用卡被盜刷,進線客服了解發現從22:30開始有三百多筆交易,成功授權的有三十幾筆,短短3分鐘就被盜刷35萬,「等於我收到簡訊進線客服時根本已經來不及」,驚嚇不已。
原po指出,短短幾分鐘的時間就讓自己的信用額度爆炸,到現在都還擔心害怕。以前用國泰世華卡消費,但因為有被盜刷失敗的經驗,換新卡以後交易都很小心,從來不在電腦上刷卡,手機刷卡也只使用大的電商平台app,直呼「中標被盜刷真的覺得好無力」。
國泰世華銀表示,已於6月26日還原卡友遭盜刷交易的額度,客戶已有額度可正常交易。另、所有網路盜刷交易銀行會轉列爭議帳款,客戶無須承擔。
對於盜刷,國泰世華建議防範網路盜刷措施包括:
1、建議卡友勿點選來路不明之網頁、郵件及簡訊,以防止惡意程式入侵盜取個人資料
2、建議使用或下載最新防毒軟體或作業系統,以防止木馬程式或病毒入侵電腦或行動裝置
3、網路交易時,建議慎選有加入3D安全認證機制之商店,以保障交易安全。
4、卡友可申請銀行消費簡訊通知、E-MAIL消費通知或下載「國泰世華行動銀行APP」,以便及早發現非本人消費交易。 國泰世華銀行強調,目前提供免費之消費簡訊通知、E-MAIL消費通知及手機APP消費推播訊息。其中消費簡訊通知為交易金額達3,000元以上始發送;E-MAIL消費通知及手機APP則不限金額皆發送。
卡友可隨時參閱銀行官網所置放「防範信用卡網路盜刷懶人包電子書」(https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/credit-card/cards/notice/)以防範及瞭解如何處置網路盜刷。
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