法新社
世界各國紛紛引進新科技,舉凡警察服務、餐點外送、機場安檢、觀光導覽等職務,都有機器人代勞的實例,而且比例預期勢必會增加。科幻電影「銀翼殺手」(Blade Runnder)中,複製人受人類奴役的場景,可能並不是那麼虛幻不真實。
「英國廣播公司」(BBC)報導,機器人警察去年六月在世界第一高樓杜拜哈里發塔(Burj Khalifa)外頭出沒,這名「人民保母」頭戴警帽,有著一雙黑色眼睛,且沒有嘴巴。根據機器人製造商PAL Robotics,比起警官,它的職責比較像是導遊。
這個機器人加入杜拜警方,以創新且迷人的方式幫助市民,行跡已遍及多個觀光景點及購物商場。透過軟體支援,機器人能夠以多國語言提供民眾有用資訊,還能指引人們到想去的地方。除此之外,機器人備有麥克風,方便民眾以電話聯繫杜拜警方。如果要繳交交通罰款,它也能代勞。
杜拜欲推出「更具智能」的警察服務,包括更多由電腦控制的無人警察局,機器人警察是這項舉措的一環。杜拜政府要在2030年前,讓機器人的比例達到警力的25%。
機器人警察上崗時,一名杜拜員警告訴英國廣播公司,這種機器人可以日夜無休地工作。它們不會請假、沒有病假或是產假。
雪菲爾大學(Sheffield University)電腦科學教授夏基(Noel Sharkey)就機器人整合項目與杜拜政府合作。夏基表示,根據原本規劃,這些機器人是要在杜拜幫助老人或是當地陪。他不認為機器人能完全勝任當前警察的角色。
他說:「我想原本有設置一個警急按鈕的計畫,可以發送所在位置給警方,這會是很好的應用,但也有人會作弄機器人,或把它們撞倒。」去年7月就曾發生類似案例,華盛頓一個巡視辦公大樓的保全機器人,被發現在噴水池「溺斃」。
機器人警察目前仍在起步階段,夏基教授預測,未來數年機器人的影響力會越來越大,負責在街道上監視或探測爆炸物等危險物質。他預測機器人數量必定會增加,負責像是清潔、檢查建築物及配送物品等勞務。
中國大陸已經在打造全球最大的監視網路,機場及車站都有機器人的蹤跡。身高160公分的電子巡邏機器人警察(E-Patrol Robot Sheriff)在河南鄭州東站「執勤」。配備四個鏡頭的機器人深圳小安(AnBot),去年也進駐深圳寶安國際機場執行安檢。
根據美國科技媒體Venture Beat,位在舊金山的機器人新創公司Marble,去年4月和商家評價網站Yelp合作,破天荒推出餐點外送機器人。他們與當地餐館合作,將餐點裝在機器人裡頭,機器人沿著人行道以步行速度送餐。顧客只要在機器人上門時,輸入代碼就可以解鎖取出餐點。這些外送機器人使用類似自動駕駛汽車的技術,內建鏡頭、雷射及其他感應器。Marble剛在4月完成A輪1000萬美元募資,參投公司包括騰訊。
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