創立 42 年的宏碁,經歷三次轉型再造。2015 年,宏碁執行長陳俊聖宣布聚焦電競,用電競突圍的決心,讓宏碁在短短兩年多華麗轉身,創下銷售佳績。今年 5 月,宏碁電競筆電在泛美五國拿下市佔第一,上半年宏碁泛亞區的電競筆電營收年增約 2.5 倍,泛亞有五個國家皆佔據電競筆電龍頭的領先地位,交出亮眼成績單。
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2015 年宏碁決定投注電競時,市場上競爭者已各據山頭。當時誰也沒想到如今宏碁能開枝散葉,以電競品牌為首,全面展開產品線。關鍵就在那一年成立的電競委員會,結合原有的 Acer Design Studio,跨部門召集各產品線負責人,還有全球行銷、設計和研發團隊,共同訂定產品策略,推出全新電競專屬品牌─Predator。
宏碁電競委員會主席莊子龍說,「我們希望可以打造全新的電競品牌,也顯示宏碁朝電競領域做下去的決心!」
兩大轉型策略 聚焦技術及使用者體驗
莊子龍表示,電競賽事對產品效能和散熱的要求極高,因此有機會讓市場重新看見宏碁的頂尖技術。追隨新型態娛樂是人性的基本需求,
莊子龍認為,電競是可以持續深耕的領域,「宏碁結合硬體和娛樂產業,貼近年輕人之餘,同時讓大家知道我們的技術是最好的!」
宏碁聚焦兩大策略。第一,以技術為導向,持續研發電競產品。用最高階的電競產品開路,把最新的技術導入電競相關產品,再依序布建產品線。
電競產品的關鍵是散熱技術。莊子龍說,「我可以很自豪地說,宏碁的散熱技術是業界最領先!」宏碁開發的金屬扇葉 AeroBlade™,從第一代到今年將推出的第四代,每年金屬扇葉的效能都進步至少 15 %以上。就連最新的 VR 虛擬實境聲音定位技術也被導入耳機產品中,他說,「電競讓宏碁的產品走在技術最尖端!」
第二,重視玩家的遊戲體驗,解決使用者痛點。莊子龍指出,透過使用者回饋,發現玩家在意敲打鍵盤的觸感,也希望可以降低風扇的聲音。此外,玩家期待滑鼠要有好握的手感,宏碁進一步做得更加細緻,例如滑鼠上有兩個突起的小尖耳,讓玩家在玩遊戲時能勾住手指,同時結合電競品牌 Predator 的 LOGO 設計。
強強聯手 宏碁結盟《英雄聯盟》行銷全球
在全球行銷策略方面,宏碁在短時間快速切入市場,累積電競品牌的能量。今年宏碁在台港澳賽區與 Garena 結盟,成為《英雄聯盟》職業聯賽指定硬體品牌。莊子龍說,《英雄聯盟》著重團隊、紀律、策略的精神,跟宏碁的品牌形象相符。全世界的電腦玩家中,每四個人就有一個玩過《英雄聯盟》,《英雄聯盟》是把電競推向世界的典範,世界大賽更是電競的最高殿堂,媲美世足賽的等級。台灣有兩支電競戰隊具備打入《英雄聯盟》世界賽的實力,代表台灣電競生態系成熟且質量皆備。
宏碁花了兩年時間與《英雄聯盟》原廠遊戲商 Riot Games 洽談,靠著技術實力成為《英雄聯盟》全球賽事首次合作的硬體廠商。2016《英雄聯盟》世界大賽直播線上同時觀看人數已超越 NBA 總冠軍賽的線上同時觀看人次,2017世界大賽觀看人數更達 9,787 萬人;這也代表在《英雄聯盟》賽事中,宏碁的 LOGO每 30 秒就會曝光一次,如此強大的全球高曝光量為宏碁電競品牌強力加持,對宏碁來說是關鍵的一大步。
除此之外,宏碁也以自有電競品牌為名舉辦亞太區Predator電競聯盟大賽(APAC Predator League),這樣的布局具有指標意義。莊子龍指出,「電競需要舞台才能叫運動。我們自己創造舞台,讓玩家知道宏碁是玩真的,舉辦電競賽事把台灣人才帶到世界舞台上!」2019年更預計擴大至亞太區 16 個國家,讓亞太區民眾更認識宏碁。目前宏碁電競產品在泰國、菲律賓、印尼等國家都有優異銷售表現,東南亞的銷售前景看好。
莊子龍表示,電競產業在東南亞有極大的潛力,但電競架構完整性和深度仍有很大的成長空間,因此台灣電競產業的發展可供借鏡。莊子龍建議台灣業者根據東南亞當地使用者需求研發相關電競產品,用文創設計能力創造加值服務。此外,也可依循台灣電競發展模式,率先到東南亞國家蓋電競館或舉辦電競賽事,培養當地電競人才及舞台,是電競產業南向的機會點。
莊子龍說,「宏碁舉辦電競賽事,是公司內部的創新,這對大公司來說真的很不容易!」對於成立 42 年的宏碁來說,聚焦電競的同時,也改變了公司內部的組織文化,全公司透過電競漸進式轉型,跨出創新的步伐,跟上這波火熱的電競浪潮。
ACER旗下的PREDATOR雖然佈局沒人家早 但現在的深度廣度並不輸給其他大廠
從產品、活動、贊助、賽事、電競教室 看起來目標就是一條龍的培養出品牌口碑忠誠度
這兩三年投入的資源不難看出野心啊 |
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