卡提諾中獎未領取問題。

卡提諾論壇您好,小弟在卡提諾APP剛開始運作時下載,並參加刮刮樂抽獎並抽中壹獎,但一直未接到貴論壇電話通知,也未收到寄來的包裹,請問這獎品還有嗎?該如何領取獎品?
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論壇小幫手 發表於 2018-8-19 00:36
《卡提諾論壇》獎品運送問題
https://ck101.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4414447

您的基本資料未填寫謝謝

1. 若活動參加者的會員帳號無email信箱認證及電話認證,則視同失去兌換資格。
2. 參加活動者需詳細填個人基本資料,因資料不全、或錯誤導致活動小組無法連絡通知者,主辦單位有權予以取消活動參加者之權利。
3. 活動參加者未提供或提供不實個人基本資料,視同放棄得獎權利並自負其責。
4. 主辦單位保留修改活動與獎項細節權利,無須事前通知,並有權對本活動所有事宜作出解釋或裁決。
5. 主辦單位有權檢視各活動參加者之活動參與行為及中獎情形是否涉嫌以任何其他不正當的方式意圖以進行不實或虛偽活動參與行為,活動參加者因上述情形所獲得之活動資格及獎額,主辦單位保有取消得獎資格的權利,並保留法律追訴權。
6. 若有違反常理或涉嫌不法之異常狀況者,或有違反活動規範之行為,主辦單位保留變更、終止本活動及審核參加者參加活動資格之權利。
7. 獎項說明未盡之事宜,依通知單說明為主,活動參加者不得要求更改獎項或兌換現金、折讓或任何調整事項。
8. 參加活動之具網路會員視同承認本規定之效力,如有未盡事宜,主辦單位保留、修改、終止、變更活動內容細節之權利,且不另行通知。
9. 若遇主辦單位不可抗拒之事由(郵寄過程中遺失、損壞..等)導致獎品內容變更,卡提諾保留更換其他等值獎項之權利,活動參加者同意接受替代獎品。
10.參加活動得獎之獎券商品不得轉讓販售,所有商品票券皆紀錄得獎者姓名及電話與序號,如發現上述違規之情形,本站有權取消得獎商品之票券效用並禁言14天,並請取消未來所有活動得獎資格。
11.得獎地址需填寫完整需有縣市區域鄉鎮等資訊,怒不接受EX:北市XXX無區無號無樓之地址,如未填寫完整則失去得獎資格


nought624 發表於 2018-8-19 06:22
論壇小幫手 發表於 2018-8-19 00:36
《卡提諾論壇》獎品運送問題
https://ck101.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4414447


但是我的地址跟電話有確實填寫

請問有確定獎品沒到是這基本資料未填寫的原因嗎,但是你們針對未填寫完整的中獎人是直接在中獎名單有公佈,貳獎第二個就是這原因不是嗎?我確實填寫卻等不到通知也沒收到這包裹。
論壇小幫手 發表於 2018-8-19 08:46
填寫寄件資料
https://ck101.com/home.php?mod=s ... file&op=contact
您要再確認一次嗎?

並且領據填寫完畢回傳了嗎???勞務領據

Q9:為什麼領獎需要提供領據呢?

為加強資料完整性,並比對帳號內資料,故必須提供領據,一方面保護用戶確實收到獎項另外一方面也能防止冒領,需填「勞務領據」才算完成領獎。

並且根據中華民國稅法之規定,獎項金額若當年度累計或當次得獎價值為新台幣壹千元以上(含),獎項所得將列入個人年度綜合所得稅申繳;當次得獎價值為新台幣20,000元以上(含)者,得獎人須先行由本公司代扣10%稅金,並於次年寄發各類所得暨扣繳憑單予中獎人;若中獎人為非中華民國境內居住之個人,或在中華民國境內無固定營業場所之營利事業體,則須繳納 20% 之機會中獎所得稅。

PS.為避免領獎流程過於繁瑣,單次活動中獎獎項價值「未超過1,000元」的中獎者,將無須提供領據,稅金皆由卡提諾論壇官方全面吸收。但獎項價值超過1,000元以上的中獎人,仍需提供勞務領據。

所有領獎一律填寫領據,請勿使用軟體編輯,需親筆填寫並拍照,如未親筆填寫則無效,即失去資格不再通知。
(領據需下載列印填寫並回傳至提供之空間或[email protected]
服務時間如下:週一~週五10:00am-17:00pm(周末及國定假日暫未提供服務,謝謝))
nought624 發表於 2018-8-19 09:06
論壇小幫手 發表於 2018-8-19 08:46
填寫寄件資料
https://ck101.com/home.php?mod=spacecp&ac=profile&op=contact
您要再確認一次嗎?

勞務領據不是領取時填寫繳交嗎?
如果需要先填寫回傳怎沒有電話通知跟信箱通知,那我如何了解掌握現在你們的進度在那?
你們也沒有電話可詢問只有論壇發文。
nought624 發表於 2018-8-19 11:54
論壇小幫手 發表於 2018-8-19 00:36
《卡提諾論壇》獎品運送問題
https://ck101.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4414447


當時刮中他出現三格
姓名
電話
地址
我想請問貴論壇
剛時App只出現這些該填寫的我都填寫了,請問我是是那一項有漏,後續沒連絡到我,我也在貴論壇反應這問題,請問貴論壇的處理方式就只回一句沒填寫基本資料,下面貼上你們所規定的事項,這就是貴論壇的處理方式嗎?
論壇小幫手 發表於 2018-8-19 13:54
這邊只是告知您領獎需知而已,還要等負責的主辦單位聯絡謝謝,由於負責單位各有不同,這邊無法回答您聯絡的問題謝謝。
nought624 發表於 2018-8-20 12:42
論壇小幫手 發表於 2018-8-19 13:54
這邊只是告知您領獎需知而已,還要等負責的主辦單位聯絡謝謝,由於負責單位各有不同,這邊無法回答您聯絡的 ...

已有專人連絡,可以改狀態已處理,感謝貴論壇~
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