Pixel 2、Pixel 2XL（圖／彭博）
過往蘋果針對 iPhone、iPad 等 iOS 裝置提供的優勢，是能提供可來到約 4 年或更長的免費軟體更新，如 2013 年推出的 iPhone 5S，便仍在 2018 年的 iOS 12 支援清單內。不過，隨著 iOS 功能變多，蘋果的更新已不時因升級後變卡或 Bug 引來抱怨，穩定度亦不如早年 iOS 5 等功能相對「陽春」的老版本。
而隨著 Google 在 Android 9.0（Pie）針對自家 Pixel 手機提供優先更新後，類似的情況似乎也發生在去年發表的 Pixel 2 XL 上。據了解，主要出現問題的部份，是手機會有動畫延遲，以及開 App 變慢的情況。相機 App 則是其中的「重災區」，可能會有打開相機需花上 10 秒鐘的情形，有時則是手機有「凍結」的現象。
目前亦不了解究竟有多少 Pixel 手機在升級 9.0 後出現此一瑕疵。也有部份 Pixel 2 是在執行 Android 8.0 時，就出現了上述問題。部份網友則稱 Pixel 2 的「卡頓」是偶發性的，不會一直出現。
國外科技網站《Android Police》的創辦人則稱，Google 已派出工程師與他見面，想了解手機嚴重卡頓的原因，但 Google 工程師除暫時無法做出判斷，也對這種情況感到吃驚。
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