 iPhone因更好的使用者體驗吸引安卓陣營的跳槽用戶。資料照片
據9to5mac報導，每季度蘋果公布財報時，執行長Tim Cook都會表明「跳槽戶」(switchers)是iPhone用戶持續成長的主因原因之一，而現在一項由 PCMag最新的安卓手機與哀鳳用戶換機調查報告出爐，發現從iPhone跳到安卓手機，跟蘋果相較最大誘因是「更便宜的價格」佔29%（這點原因在安卓跳槽iPhone的比例只有11%），而安卓手機跳到iPhone主要原因則是「更好的使用者體驗」佔47%（反之為30%）。
該調查統計了2500位美國智慧型手機用戶，其中29%有過在兩大手機陣營跳槽的經驗，而11%從iPhone跳到安卓手機，18%從安卓手機跳到iPhone，影響因素以「更好的使用者體驗」、「更好的手機功能」、「更便宜的價格」、「更多的Apps」、「更好的客戶服務」、「更快的軟體更新」與「其它」等選項供選擇。
而在跳槽戶上，除了iPhone跳槽到安卓手機用戶擁護的更便宜的價格外，另外值得注意的兩點是更好的客戶服務，iPhone跳槽到安卓手機的用戶有5%選擇，反之跳到iPhone的安卓用戶只佔了3%；而在更多的Apps使用上，iPhone跳槽到安卓用戶有6%，反之則只有3%。
PCMag調查兩大手機陣營跳槽戶的選擇主因。翻攝PCMag
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