右起為已故蘋果創辦人賈伯斯、蘋果現任執行長庫克。翻攝騰訊網
騰訊科技引述外媒報導,庫克(Tim Cook)已在蘋果工作20年,且接下蘋果執行長職務滿7周年,國外媒體近期發文揭露蘋果創辦人賈伯斯辭職並力薦庫克接班的內幕。
2011年8月24日,蘋果聯合創辦人賈伯斯(Steve Jobs)宣稱辭去蘋果執行長職務,6周後,他與世長辭。在賈伯斯辭職前,也就是從2011年1月起,賈伯斯多次病休,在此期間,庫克擔任代理執行長,賈伯斯的辭職意味著蘋果一個時代的結束,這與1985年賈伯斯被逐出蘋果完全不同。
在賈伯斯辭職前的數年期間,一直有傳聞稱他的健康出了問題。但是,賈伯斯對自己的病情一直諱莫如深。
在2003年秋季,賈伯斯首次被診斷患了胰臟癌,他本人非常固執,一開始用可替代藥物和特殊飲食來對抗這種疾病,且沒有公開病情。最終,在2004年夏季,賈伯斯做了手術,成功摘除胰臟中的腫瘤。在他康復期間,庫克臨時承擔執行長之責。
手術前,賈伯斯向蘋果員工簡短地談到了自己患癌的情況,手術後,他公布醫生的診斷結果和手術情況。但直到2005年6月在史丹佛大學畢業典禮進行演講時,他才首次公開談論自己與癌症搏鬥的事情。
「大約1年前,我被診斷出患了癌症。」賈伯斯對史丹福大學的畢業生說,「我在上午7點30分做了身體掃描,結果顯示我的胰臟裡有一顆腫瘤,我當時連什麼是胰臟都不知道,醫生告訴我胰臟癌是一種無法治癒的疾病,我可能活不到6個月。」
他說:「我的醫生建議我回家安排後事,這意味著你在短短幾個月的時間內,要向你的孩子們談到你可能在未來10年才開始想的事情,代表你要安排好一切事情,儘量減少你家人可能遇到的麻煩事,也代表你要說再見了。」
也許是他眾所周知的「現實扭曲力場」在作祟,賈伯斯的在演講中並未如實描述他患病的時間,他省掉使用可替代藥物治療的幾個月時間,在接下來幾年時間裡,賈伯斯似乎恢復的很好,人們對於他健康問題的關注開始減少,但是從未完全消失。
2006年全球開發者大會(WWDC)讓人們又開始議論賈伯斯的健康狀況,在WWDC大會上進行主題演講時,賈伯斯顯得比以前更消瘦,有人說,他在台上的表現也不如從前那般精神抖擻,後來在其他幾個公開場合,賈伯斯的健康問題也讓人們憂心不已。
「賈伯斯病了嗎?」《富比士》雜誌專欄作家卡爾加德(Rich Karlgaard)發文質問,他指出賈伯斯面容消瘦,且賈伯斯幾年前搏鬥的胰臟癌具有極低的存活率。
卡爾加德可能是第一個提出這個問題的人,在接下來幾年時間裡,記者和倫理學家一直在糾結這個問題,猜測公眾人物的健康狀況是負責任的表現嗎?患病只是他的私事嗎?作為一家知名上市公司的執行長,賈伯斯是否應該坦誠地說明自己是否患有重大疾病?
2007年大多數時間,有關賈伯斯的健康傳聞還只是在私下裡流傳,但是2008年當賈伯斯出席WWDC大會時,他看起來又消瘦了很多,此時有關賈伯斯的健康傳聞開始廣泛流傳,當人們質問賈伯斯為何看起來如此消瘦時,蘋果發言人說他只是得了一種常見的疾病。
這樣的否認並未平息人們的質疑,這些質疑使得賈伯斯直接打電話給《紐約時報》專欄作家諾西亞(Joe Nocera)。
2008年7月26日,諾西亞在《紐約時報》上撰寫一篇專欄文章,談到他所謂的「蘋果保密文化」,他首先指出賈伯斯在史丹福大學演講時捏造了他診斷病情的時間,並絕口不提他用特殊飲食來抵抗癌症的9個月時間。接著,他指出蘋果只是簡單地宣稱,賈伯斯的健康問題是他私人的事情,他還指責蘋果對其投資者和公眾不夠坦誠,並聲稱人們不能指望蘋果會如實講述其執行長的事情。
聽到諾西亞撰文談到自己的健康問題,賈伯斯決定給他打一個電話,「你覺得我很傲慢,你覺得我認為自己可以淩駕於法律之上。」賈伯斯說,「我覺得你是一個經常顛倒黑白是非的糞桶。」
賈伯斯私下告訴諾西亞自己的真實健康問題,諾西亞後來說,這種健康問題絕不僅僅是常見的疾病,而是威脅生命的癌症。諾西亞表示,「在他掛斷電話後,我才想起來賈伯斯本人告訴我,他拒絕與那些信任他的股東們分享的資訊。」
那年9月,在一次iPod發表活動中,賈伯斯在台上對此事自我調侃,他背後的螢幕上閃現出作家馬克吐溫(Mark Twain)的名言:「有關我死亡的報導極大地誇大了事實。」
次年1月,賈伯斯的健康問題再次成為人們關注的焦點,當時,他已無法像往年一樣在Macworld Expo大會上做演講;在一封簽署日期為2009年1月5日的信函中,賈伯斯聲稱他被診斷出荷爾蒙分泌失調,這導致他的體重銳減,他還表示,正在積極接受治療,且會繼續擔任執行長,「我現在就我的健康問題所說的,比我以前想說的和以後想說的都多。」
僅在9天之後,賈伯斯又寫了一封信聲稱,「在過去1周中,我發現我的健康問題比我原先想的更加複雜。」因此,他宣布病休,並一直持續到6月,在此期間,庫克再次代理執行長之職。賈伯斯稱,宣布這消息的目的是為了避免讓公司分心,讓蘋果所有員工專注於打造偉大的產品。
蘋果董事會並不滿意,蘋果董事會成員約克(Jerome York)當時對《華爾街日報》說,賈伯斯對其健康問題很不坦誠,這讓他感到「噁心」,他還表示,他甚至考慮從蘋果董事會辭職,但是《華爾街日報》並未報導此事,直到約克在2010年去世才提及此事。
2009年4月,賈伯斯進行肝臟移植,但是,此事也是後來很久才公布,且賈伯斯拒絕庫克捐獻自己部分肝臟的提議。
在2009年,賈伯斯並未出現在WWDC大會上,但是他在6月底如期回到了蘋果,開始工作,9月時,將睽違近1年,賈伯斯首次出現在台上,介紹新款iPod。「我想感謝大家的真心支持。」他說,「我又站起來了,我又回到了蘋果,我熱愛在這裡的每一天。」
在2010年,蘋果推出了首款iPad和iPhone 4,有關賈伯斯健康的傳聞少了很多,但是仍然從未消失。在2011年1月17日,賈伯斯宣布他準備再次請病假,「董事會根據我提出的要求同意讓我休病假,讓我安心養病。」
他再一次讓庫克代理執行長,但是與2009年請病假不同,他沒有宣布何時回來。賈伯斯最後一次公開露面不是在蘋果活動上,而是在6月7日庫珀蒂諾市政廳舉行的一次會議上,這些會議討論了有關蘋果新總部的問題。
賈伯斯在2011年8月24日的一封信中寫說:「我一直說,如果有一天我不能再勝任蘋果執行長,我將會第一個讓你們知道,不幸的是,這一天終於來了,我在此辭去蘋果執行長一職,如果董事會認為合適,我願意擔任董事會主席、董事和蘋果員工,至於我的繼任者,我強烈建議任命庫克為蘋果的執行長。」
他還說:「我相信蘋果最輝煌、最具有創新的日子還在前面,我期待在一個新的崗位上目睹和幫助它獲得成功,我在蘋果結識了我一生中最要好的幾個朋友,我感謝這些年與你們一起工作的時光。」
請病假當天,賈伯斯據說仍在蘋果總部工作一整天,且在辭職當日,他還參加董事會的會議,之後2011年10月5日,賈伯斯去世,享年56歲。
在賈伯斯去世後,尤其是在賈伯斯授權艾薩克森(Walter Isaacson)撰寫的賈伯斯傳和其他相關書籍出版後,很多事情開始變得明朗起來,在他生命的最後5年中,賈伯斯的病情比他說得嚴重很多。
不知道是出於保護賈伯斯,還是保護蘋果股價,蘋果董事會從未敦促賈伯斯公布自己的病情,當然也未讓他掩蓋病情。
艾薩克森的賈伯斯傳記披露賈伯斯患病的更多詳情,在賈伯斯首次被診斷出患上癌症時,他拒絕使用傳統的醫療方式,最終他的家人和朋友,包括英特爾的葛洛夫(Andy Grove)說服他接受手術。
賈伯斯對艾薩克森承認,他後悔一開始使用可替代藥物治療,直到現在,沒有人準確地知道賈伯斯的癌症是何時復發的,或者這種癌症是否曾得到遏制。在抗擊癌症的過程中,賈伯斯在工作上仍然取得很大成績,他為蘋果走向成功奠定了堅實的基礎。
在他去世後,蘋果不僅沒有垮塌,反而發展得愈來愈好了,庫克在擔任執行長期間沒有辜負賈伯斯的期望,「蘋果最輝煌、最具有創新的日子還在前面。」
「過去2周時間是我這輩子迄今為止最難過的時期。」庫克在2011年10月蘋果紀念賈伯斯的活動中說。正如賈伯斯在其辭職信中要求的,庫克接替他擔任了執行長,雖然我們現在看來選擇庫克是顯而易見的決定,但在當時這並不確定。
在賈伯斯去世3年前,《財富》雜誌曾引述庫克對於人們認為他可能掌舵蘋果的想法所說的一番話。「得了吧,取代賈伯斯?不可能,他是不可替代的。」庫克在當時說,「大家還是放棄這樣的念頭吧,我預計在我退休很久之後,70多歲、滿頭白髮的賈伯斯還在那裡。」
那時還有很受賈伯斯器重的喬納森伊夫(Jony Ive),賈伯斯曾說,「在蘋果,喬納森的權力比任何人都高,除了我,沒有人能夠叫他做任何事情,這是我的安排。」
事實上,賈伯斯還安排了其他事情,但是,按照蘋果的風格,這一切都是保密的,通常來說,一家大公司在必要時,往往會選擇誰來頂替重要人物,蘋果也是這樣做的,但是該公司拒絕提前透露相關消息。
正如賈伯斯的健康問題讓股東們擔心一樣,蘋果對於接班人計畫秘而不宣也讓他們很不安,中部勞工退休基金(Central Laborer's Pension Fund)等組織甚至要求蘋果制訂接班人計畫並進行公布。
彭博社的傑克遜(Eric Jackson)辯稱,並無證據表明蘋果沒有制訂接班人計畫。他甚至表示,賈伯斯最熱門的應用程式可能就是他的接班人計畫。
蘋果接班人計畫一直沒有得到證實,直到賈伯斯在辭職信中明確推薦庫克擔任執行長,我們現在仍然不知道這個接班人計畫中還談到了其他什麼,只知道蘋果可能會發生一些變化。
但是,蘋果面臨著來自公司外部的壓力,因為一些人並不相信庫克能夠接替賈伯斯,當時蘋果的股價出現下跌,當然這可能只是因為蘋果沒有宣布新的重大專案。
後來,蘋果確實宣布重大的新專案,但是結果卻很糟糕。在2012年,當蘋果推出的地圖服務出現重大問題時,庫克進行公開道歉。「我們的地圖服務讓大家感到失望,對此我們感到非常抱歉,我們正在全力改善地圖服務。」他在蘋果網站發布的一封公開信中寫道,這封信現已從蘋果網站撤下。
也許蘋果改善地圖服務的其中一個措施,就是辭掉負責蘋果地圖的人,在庫克公開道歉數周後,也就是在2012年10月29日,福斯特爾(Scott Forstall)離開了蘋果,他是蘋果資深員工,曾一度被認為有朝一日會成為蘋果執行長。
福斯特爾離職的消息引發轟動,這條消息甚至蓋過蘋果在同一天宣布的另一條消息,蘋果零售主管布勞伊特(John Browett)在蘋果僅工作幾個月就離職了。
先前布勞伊特取代的是詹森(Ron Johnson),詹森曾負責蘋果零售店的推出和發展,他後來跳槽到了彭尼百貨公司。
在布勞伊特離職後,庫克兼任零售主管之職,一直到2014年,他招聘到博柏利的阿倫茨(Angela Ahrendts),以蘋果的財力、未來可以預見的成功及巨大的零售業務,說服阿倫茨加盟蘋果,可能比當初賈伯斯說服庫克加盟蘋果容易多了。
庫克還徹底調整蘋果的管理團隊,庫伊(Eddy Cue)、費德里吉(Craig Federighi)、喬納森伊夫和曼斯費爾德(Bob Mansfield)都是蘋果的中堅分子,他們還承擔額外或新的職責。
他們每個人的角色都在不斷變化,但是,在WWDC大會等各種公開場合,我們看到的始終是這些人。
從擔任執行長至今,庫克一直負責技術,例如Apple Watch、AirPods無線耳機、HomePod智慧音箱及多個版本的iPhone和iPad。
但是,他總能夠在商業和技術方面取得平衡,在2014年,他成為《財富》500強企業中,第一個公開承認自己是同性戀的執行長,他這樣做有違其一貫注重保護隱私的風格。
庫克說,「如果聽到蘋果執行長是同性戀,能夠幫助掙扎中的人認同自己的性向,或者給感覺孤獨的人帶去慰藉,或者激勵人們相信自己並不低人一等,那麼犧牲我自己的隱私是值得的。」庫克還表示,他計畫捐出他的全部財富。他曾為侄子支付大學學費,而且他一直在捐錢做慈善,2018年8月,他給一家他未透露名稱的慈善機構捐贈價值約500萬美元的蘋果股票。
庫克現年57歲,比賈伯斯去世時僅大1歲,2018年是庫克在蘋果工作20周年。
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