變貴又變大,女性消費者抱怨新iPhone大到讓人無法一手掌握。美聯
隨著手機功能愈來愈多元,為了方便消費者使用,智慧型手機也不斷的「長大」,大尺寸化已成趨勢,各家業者也紛紛推出大螢幕手機的手機,以迎合潮流,因此蘋果在今年的新品發表會上推出今年3款新iPhone都是5吋以上的規格。
在眾人期待之下,今年蘋果的新機螢幕尺寸也跟著變大,分別是5.8吋OLED款iPhone XS、6.5吋OLED款iPhone XS Max,以及6.1吋LCD面板的iPhone XR。
而這些尺寸不但刷新蘋果歷年智慧型手機尺寸的歷史記錄,其中6.5吋手機更成為全世界螢幕最大,並且大規模量產手機。
由於市場認為蘋果今年新手機最大特點就是,螢幕越來越大、價格越來越高。
事實上,蘋果在推出第1代iPhone時,螢幕僅為3.5吋,攜帶性十分方便,但隨著使用觸控螢幕的智慧手機市場爆發,韓國三星電子推出大尺寸螢幕手機,帶動全世界手機往大尺寸發展的熱潮。
2014年蘋果第1次推出了大螢幕手機iPhone 6與iPhone 6 plus,結果獲得市場極佳的反應,顯示大尺螢幕受到消費者的喜好,2015年趁勝追擊,蘋果再推出大尺寸的iPhone6s Plus,再度靠著大尺寸手機創造新一波高的銷售量。
只是蘋果新推出的大尺寸手機卻引發許多女性消費者的不滿和抱怨,她們表示這樣的大螢幕根本不適合女性一般的手掌尺寸,5.8吋根本無法一手掌握。
根據英國每日電訊報網站報導,今年蘋果推出的3款手機,平均螢幕尺寸幾乎比原本4吋的iPhone SE增加了一半,而且些尺寸除了大到無法一手掌握之外,讓女性消費者崩潰的還有蘋果將停產停售體積小巧,讓女性消費者單手就能操作的4吋iPhone SE手機。
對於蘋果繼續推出大尺寸螢幕的手機,並取消4吋手機,而引發一些女性消費者的不滿,主要是女性平均手掌尺寸比男性小約1吋,因此手機廠商應該開出推出一些提供女性消費者使用,螢幕略小的手機。
英國女性權益活躍人士佩雷茲(Caroline Criado Perez)表示,由於自己長期使用的大尺寸螢幕的智慧手機並不適合。
她說,由於手機的尺寸過大,導致手腕出現了重複性肌肉拉傷症狀。後來,她把手機從iPhone 6更換成為4寸的iPhone SE,疼痛症狀就消失了。
佩雷茲表示,大螢幕手機的確會影響女性手部的健康,女性消費者購買的蘋果手機數量超過了男性,但是讓她不理解的是,蘋果在設計新手機時並沒有把女性用戶放在心上。
佩雷茲表示,我們應該為這種情況感到憤怒,我們購買iPhone付的錢和男性一樣多,但是產品卻不適合我們用。
而英國工黨的女議員菲力浦(Jess Phillips)也表示,許多公司在設計產品的過程中,並未關注女性的需求。
菲力浦表示,在許多的設計和科技開發環節中,廠商預設的標準是產品是否適合男性使用者使用,廠商應該反思,他們預設的消費者模型是否考慮到了所有的用戶。
更有部分人士指出,蘋果不斷推出大螢幕的手機,之所以不適合女性來使用,主是因為該公司的管理層中缺乏女性高管。
英國女性平等黨的領導人沃克(Sophie Walker)表示,蘋果公司英國總部的女性男性薪資差距高達24%,男性員工的獎金比女員工高出了57%,因此蘋果在設計產品的時候,也不太會把女性消費者放在心上。
沃克同時表示,蘋果的男性工程師癡迷於螢幕尺寸,但是他們應該知道,手機是否好用也非常重要。
英國Fawcett學會的負責人Sam Smethers也表示,無論是各種產品還是服務,如果由女性設計人員來設計開發,則往往會提升女性消費者的使用體驗和生活品質。
雖然蘋果推出的新手機,在螢幕尺寸持續處於產業領導廠的位置,但如此大的螢幕是否帶來良好的使用者體驗、以及能否獲得消費者的認可,在新產品推出之後,接下來的iPhone銷進量將會給出答案。
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