 （圖記者黃敬淳攝）
Google 新一代 Pixel 3 系列旗艦雙機，首度在台開賣。主打結合 Google AI技術的軟硬體，與強大的相機拍攝功能，10月16日於台灣舉辦新機發表會後，並於官方線上商店開放預購，吸引了不少網友預訂下單，預計 11 月 1 日起開始陸續出貨（依訂單順序）。
不過，近日接連有網友於 PTT、Mobile01 論壇反映，預訂到貨日期無故被延遲，期待已久卻遲遲等不到手機，氣到想退款，結果在 Google 線上商店官網頁面，竟找不到取消訂單的選項。
底下Po文也湧入網友們的抱怨留言，有遭受同樣狀況的網友砲轟，「對這樣的客戶服務品質感到非常不滿意」。甚至有網友說，沒有收到被延遲出貨的 Mail通知，還是自己上網查訂單才知道。
此外，PTT MobileComm看板區，也湧入各種不同的抱怨聲浪，有網友Po文怒轟「打客服3次都沒有什麼幫助」。另，有網友因預購時已被莫名重複扣款，又遭遇到出貨無故被延遲，從原本的期待變成無奈失落。不過，也有少數網友表示已收到出貨通知。 (圖翻攝Google 線上商店官網網頁畫面）
目前在 Google 線上商店預訂 Pixel 3、3 XL手機，以今天中午前為例，訂購頁面顯示出貨日期為11月29日至30日。至少得耐心等上三個星期左右。
Google官方回應表示，「我們已經注意到部分消費者碰到產品運送延遲的問題。我們正努力解決並承諾讓所有消費者都能盡快收到訂購的產品。」
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