蘋果再爆嚴重硬體問題，高價策略使分析師看衰 iPhone XR

蘋果公司前不久推出 3 款全新 iPhone X 系列手機──OLED 螢幕的 iPhone XS / XS Max 及 LCD 螢幕的 iPhone XR，前兩者是高階產品，售價分別是 35,900、39,900 元起，iPhone XR 定位最低，但售價也要 26,900 元起。顯然蘋果在高價上越走越遠了，戰略將是保持營收及獲利。

之前蘋果宣布未來將不再在財報公布 iPhone 手機銷量的決定，雖然看起來有可能是出於高價策略，但也導致許多人認為 iPhone 一定是遇到什麼棘手的大問題。12 日蘋果終於回應，不過並不是平復輿論，而是承認 iPhone X 系列手機確實有嚴重硬體問題，並向用戶發出提醒（Warn）。

蘋果在官網告訴消費者：


蘋果已確定部分 iPhone X 的顯示器模組存在可能會故障的零組件，因而可能導致顯示器發生觸控問題。受影響的裝置可能會出現以下情況：
•顯示器或顯示器的部分區域對觸控動作持續或間歇性沒有回應。
•沒有觸控動作時，顯示器產生回應。

蘋果或蘋果授權維修中心將為符合資格的裝置免費更換顯示器模組。


蘋果除了聲明使用「Warn」這種用詞，還一改以往宣稱「僅有一小部分裝置受影響」的說法，而這是蘋果過去廣泛使用的術語，甚至包括惡名昭彰（現在仍持續）的 MacBook 蝶式鍵盤問題，可見此次問題的嚴重程度確實遠超想像。

不過好消息是，顯示器問題很容易發現。蘋果表示，如果你的 iPhone X 受影響，蘋果或蘋果授權服務提供商將免費更換合格的顯示器模組，如果你已經付費修理，還可以申請退款。

不過需注意的是，如果 iPhone X 有螢幕破裂等除螢幕觸控外的其他問題，需先行解決並可能要支付額外的修理費用。鑑於 iPhone 的維修價格出了名的貴，且一些用戶認為無關輕重的零件，蘋果可能認為需要更換，所以如果你沒有購買 AppleCare 保險，送修前還需慎重考慮

此外，蘋果還會在維修時將你的 iPhone 更新到 iOS 最新版，這對某些堅守 iOS 10 的使用者來說可能是天大的壞消息。不過 iOS 12.1 增加修復觸控 bug 的軟體內容，理性來說不應該為了堅守舊愛而繼續使用觸控有問題的舊版 iOS 10。

實際上，這已不是蘋果第一次出現嚴重硬體問題了，不提螢幕這種小毛病，身為通訊裝置的 iPhone，還曾接二連三在訊號方面摔過跤。

基頻晶片存隱憂

在 iPhone 6s 及以前的產品，蘋果一直使用業界性能最好的高通基頻晶片，但由於蘋果與高通的專利糾紛，蘋果從 iPhone 7 開始同時使用高通和 Intel 基頻。高通和 Intel 基頻均支援下行三路載波聚合，上行兩路載波聚合，最大下行數據率可達 450 Mbps。但 CellularInsights 的評測報告顯示，訊號較好時，高通版和 Intel 版 iPhone 7 的數據傳輸性能持平；訊號較差時（-105dBm），高通版 iPhone 7 的表現高過 Intel 版 30%；訊號非常差時（-108dBm），高通版的表現甚至超出 Intel 版 75%，這在當時引發巨大關注。

去年 iPhone X 發表後，CellularInsights 也進行了測試，結果顯示儘管 Intel 基頻尚未趕上高通，但兩者的差距明顯縮小。iPhone X 搭載的是高通和 Intel 的最新基頻，但高通基頻支援 4×4 MIMO、四路載波聚合以及 LAA，可結合在一起構成「千兆 LTE」網路，Intel 基頻不支援。蘋果為了保持產品性能的一致性，不得不在 iPhone X 統一禁用這些功能。

今年 9 月發售的新款 iPhone XS / XS Max 又第三次遇到「門」事件。開賣後不到 48 小時，美國科技新聞網站 AppleInsider 就報導稱 Verizon 旗下大批新 iPhone 用戶遭遇觸發問題，蘋果和電信商都認為是對方的問題。更糟糕的是，不少開始使用新款 iPhone 的用戶在社群媒體和蘋果支援論壇抱怨 iPhone XS / XS Max 的 LTE 和 Wi-Fi 連接性能都很差。

iPhone XS / XS Max 的無線連接問題不禁讓人聯想到基頻處理器供應商 Intel。網路部落格 WiWavelength 指出：相比之前的 iPhone，實驗室測試顯示 iPhone XS 和 iPhone XS Max 的射頻性能令人失望。至於是否可透過軟體更新修復，WiWavelength 稱 iOS 更新和營運商更新可改變基頻數據機與網路的互動方式。

接連三代產品都在該是最基本的訊號上跌跤，再加上觸控 bug 這個新問題，堪稱屋漏偏逢連夜雨。值得注意的是，蘋果的最新公告表明觸控 bug 這個嚴重故障已影響了 iPhone X、iPhone 8、iPhone 7 和 iPhone 6 等多代產品，這顯然會對 iPhone 的銷量產生重大負面影響，或許蘋果不再在財報公布 iPhone 手機銷量的決定真與此有關。

銷售數量難再創新高

查了蘋果的往年財報發現，剛過去的 4 季中，iPhone、iPad 和 Mac 銷量與同期相比增長率全都低於 3%，且 iPhone、iPad 和 Mac 都出現過銷量與同期相比下滑的情況，其中 Mac 銷量連續 4 季下滑，下滑幅度最高達 13%。

如果單單列出最重要的 iPhone 銷量變化，過去 10 季中，iPhone 同期相比的增長率最高為 5%（2017 Q1），過去 7 季中，iPhone 銷量增長率的上下擺動幅度最高不超過 3%，本季幾乎為 0。

由此可以得出結論：在銷量層面，iPhone 已達成涵蓋全球諸多目標用戶群體的初步目標，卻幾乎無力繼續增長；雖然 iPhone 營收不斷增加，但這幾乎完全是 iPhone 平均售價提高的結果。

這種透過提升售價來彌補銷量下滑的方式，也讓天風證券分析師郭明錤開始看衰 iPhone，他在最新報告大幅下調 iPhone XR 手機生命週期（2018 年 Q4 到 2019 年 Q3）內的預期銷量，從之前的 1 億支砍至 7,000 萬支，直接減少三成。

蘋果接下來的業務重心，已不再是繼續提高 iPhone 的用戶涵蓋面，而是在現有用戶的基礎上，努力挖掘用戶的價值，包括透過技術創新的投入提高硬體價格，同時增加網路和服務面收入──唯有如此，才能保持蘋果未來業務營收方面的價值動力。

（本文由 雷鋒網 授權轉載；首圖來源：蘋果）

出現這樣的硬體問體,不知道會影響銷量多少喔!

賣那麼貴品質卻不過關
蘋果真是越來越糟糕了
價格年年增高
產品卻沒越做越好

專業的發文
實在沒有耐心看完
只是知道蘋果有問題
但是還是很多愛用粉

蘋果賣這麼貴竟然是有問題的手機 真是大膽阿

感覺賈伯斯走了之後
蘋果不再是蘋果了
很多發表會跟產品已經跟以前變得不同理念
只希望能好好延續下去
因為這個牌子真的是得來不易

光是他的單價我看到都頭暈了，何況功能也不是遙遙領先其他品牌的手機。

賣那麼貴品質卻不過關
蘋果大概真的會股價下挫吧?
說真的，我一直都不了解，不是必需品的蘋果手機，為啥那樣多人喜歡?

Intel CPU  ,三星手機  蘋果手機..... 都發生過上市後 才有問題被發現
高科技業真的 有很大的壓力

蘋果一直再退=步阿~只有手機售價一直往上升阿