1999 年時,微軟(Microsoft)總裁比爾蓋茲(Bill Gates)曾著述《與思想等快的明日世界》(Business @ the Speed of Thought)一書,大膽談及未來可能會發生的 15 種驚人變化,不過當年的時空背景下,被許多專家認為荒謬且離譜,但如今回顧,卻再再顯示他的前瞻視野和先見之明。
以下是近 20 年前,比爾蓋茲就預言好的 15 種未來──以及多麼接近現況。
1. 價格比較網站 蓋茲的預言:未來,自動化的價格和比較服務將變得更鮮明,人們可在各種不同的網站輕鬆查到價格,買到最優惠的商品。
現今的世界:你可以輕鬆在 Google 或 Amazon 搜尋產品,並獲得不同的價格報價,甚至,在 NexTag、PriceGrabber、Bing 購物等網站都是專為比較價格而設立的。
2. 行動式裝置 蓋茲的預言:人們會隨身攜帶一些小型裝置,讓他們能保持聯繫、從任何地方獲取電子商務資訊,他們將能隨時查看新聞、知道預訂的航班、從金融市場獲得訊息。
現今的世界:智慧型手機、穿戴式裝置,完全體現當年比爾蓋茲預言的未來。
3. 線上支付和融資,並透過網路尋求醫療 蓋茲的預言:人們會透過網路支付帳單、打理自己的財產,並透過網站與醫生溝通。
現今的世界:科技並沒有像 Uber 改變運輸方式那樣改變醫療方式,現今的人們還是習慣直接與醫生看病和溝通。但是在各大醫療院所,都有明確的看診預約制度,而歐美更有一些醫院已能用視訊看診,並提供醫療諮詢。
4. 個人助理和物聯網 蓋茲的預言:「個人助理」將會開發出來,它們會以智慧化方式連接並同步所有設備,無論人們在家還是辦公室,設備會隨時提醒並通知。
現今的世界:像蘋果 siri、Google Assistant 和 Amazon Alexa 這樣的虛擬語音助理正朝這方向發展,提供個性化方式,透過聲音指令獲取資訊。
5. 家庭監控裝置 蓋茲的預言:你可以隨時看到家中的狀況,當你不在家時,有人拜訪也會通知你。
現今的世界:這種個人化家庭監控現在也開始普遍,人們不用在家也能掌握家中狀況,甚至可以遠端開冷氣、開關燈,甚至預先煮飯。
6. 社群媒體會出現 蓋茲的預言:你的朋友和家人的個人網站很常見,這能讓你們保持聯繫並計劃安排。
現今的世界:個人網站的概念其實並沒有發生,但 Facebook、WhatsApp、Instagram、Snapchat、LINE 等相關社群軟體出現,已讓人際關係的圈子十分便捷。
7. 自動化的促銷優惠 蓋茲的預言:未來會有軟體知道你什麼時候預定下次的旅行,並利用旅行訊息,自動推薦當地的活動、折扣和優惠價格。
現今的世界:Google 和 Facebook 已在運用大數據方式,根據用戶的位置和興趣提供促銷廣告,且能精準地打中消費者。Airbnb 讓人們住在當地人家中,而不是旅館,目的是提供專業旅行,深入在地文化。
8. 即時討論賽事系統 蓋茲的預言:用電視觀看體育賽事時,你可以與全世界的人討論現場發生的事情,甚至即時下注。
現今的世界:社交媒體網站已允許這麼做了,而 Twitter 是明確的領導者。
9. 廣告變得更智慧 蓋茲的預言:以往的廣告都很直接,直接告訴消費者該買什麼、有什麼好處,但未來的廣告更機動且聰明,了解消費者的反饋。
現今的世界:仔細觀察你在 Facebook 或 Google 看到的廣告,大多數線上廣告服務都有這個功能,廣告商根據大眾的點擊歷史,利用興趣和購買模式來行銷。
10. 直播電視可連線到網站 蓋茲的預言:電視節目廣告將可以直接上網,補充你正在看的內容。
現今的世界:現在幾乎每個廣告都有標語,吸引消費者進到下一層購買頁面,這已是理所當然的狀態。
11. 市政討論板會出現 蓋茲的預言:城市和國家的居民將能就影響他們的問題,如地方政治、城市規劃、安全問題等,進行基於網站的討論。
現今的世界:現在,幾乎所有新聞都有留言區,社群媒體更有許多意見領袖在主導中肯的評論,而這些社群力量已是具極大影響力的關鍵,往往也能因此伸張正義。
12. 立基於興趣的網站出現 蓋茲的預言:網路社群不會受你的文化與背景影響,而是你的興趣。
現今的世界:各種新聞網站和線上社群媒體都關注單一主題,它們鮮明的分眾,對特定主題提供更深入的報導。Reddit 是一個很好的例子,它分成一些小組,並把重點放在興趣上,而不是網友的出身背景。
13. 專案管理軟體 蓋茲的預言:主管將來可把團隊成員都拉到一個群體,這個群體可以上網,讓同仁不用在辦公室也能討論工作。 現今的世界:目前大概許多公司行號都已使用這方式運作,視訊會議、跨國會議是常態,工作不一定要到辦公室也能完成。
14. 線上人才招募 蓋茲的預言:未來不會再有報紙求職徵才,而是公司透過網站宣布人才招募訊息,尋求專業人才。
現今的世界:人力銀行已是十分普及的業界模式,透過媒合與配對,找工作十分方便,還能做自我職涯規劃和安排。
15. 商業社群軟體 蓋茲的預言:無論尋找建築項目、電影製作或廣告活動,公司都能夠發放標的,這對想外包工作的廠商來說,是有效率找到承包的機會。
現今的世界:整體來說,像 Upwork 和 Fiverr 這樣的網站服務,可讓自由職業者和小企業找到客戶。 |