2019 年為 5G 開展的起始年，但大規模商用化，預期 2020 年才會實現，原因在於供應商技術水平不符需求。
據市調機構 Gartner 調查，有超過 6 成（66%）的受訪機構，打算在 2020 年部署 5G 網路，主要著眼於提升物聯網與視訊運作效率。 Gartner 資深研究主管 Sylvain Fabre 表示，在採用 5G 網路方面，終端機構客戶對 5G 的需求與期待顯而易見，但有個大問題是電信業者還沒準備妥當，其 5G 網路並無足夠能量滿足需求。
調查發現物聯網是 5G 最大應用領域，有高達 59% 的受訪機構以此做為採用 5G 的目的，Fabre 對此有點意外。他表示，目前已有其他划算的解決方案，比如以 4G 低功耗廣域網路開發的窄頻物聯網技術。
不過 Fabre 也補充指出，5G 能在每平方公里連結最多 100 萬個裝置，如此高密度連結特性有其獨特之處。除此之外，部分類別物聯網裝置要求極低延遲，5G 也比較符合需要。
Gartner 還預測，2022 年已完成商用 5G 網路部署的電信商，因系統未全部符合要求，有半數將無法賺錢。
電信商 5G 服務水平無法及時到位，有一部分可能是非戰之罪，因為在中國廠華為被各國排擠的情況下，電信商被迫退而求其次，採用 Nokia 或 Ericsson 的設備。華爾街日報週二報導指出，歐洲主要電信業者抱怨 Nokia 與 Ericsson 設備都不如華為先進，華為同等技術推出時程早了快一年。
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