Google目前針對少數Google Maps用戶提供測試的訊息 (Messages)選項，或許可讓使用者直接在Google Maps操作過程，透過訊息功能與店家直接聯繫，同時店家也可能藉此與使用者保持聯繫。
Google目前持續在Google Maps與在地商家合作，讓店家可藉由Google Maps產生更大商機。而在稍早測試功能裡，Google似乎更準備讓使用者能透過Google Maps直接與店家透過訊息溝通。
通常使用者透過Google Maps找尋店家所在位置時，通常會透過手機播打電話等方式與店家聯繫訂位、確認店家確切位置，或是進一步溝通店內消費細節等，但多半都會讓使用者跳離Google Maps操作介面，期間可能會造成不少困擾。
因此，Google目前針對少數Google Maps用戶提供測試的訊息 (Messages)選項，或許可讓使用者直接在Google Maps操作過程，透過訊息功能與店家直接聯繫，同時店家也可能藉此與使用者保持聯繫。
但目前不確定此項功能是否涉及隱私設定問題，例如是否避免店家後續依然向使用者發送促銷資訊，或是使用者可能藉此向店家遞送騷擾訊息，但預期Google將會提供一定設置項目，讓使用者或店家可避免前述問題。
另外，此項功能並未提供使用者透過此項功能與其他聯絡人互動，意味此項功能暫時還不會跟線上社群應用整合。
而從Reddit論壇網站用戶分享不同平台版本擷圖情況顯示，Google Maps此項功能將同時開放Android、iOS平台裝置使用。
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