美國布魯金斯學會研究指出，大約3600萬美國人的工作可能被於自動化取代，最可能被影響的產業包括廚師、服務生與其它餐飲工作等。路透
機械人無法完全替換真人，但隨著人工智慧AI加速現有工作的機械化，美國4分之1工作可能會被取代。
美聯社引述布魯金斯學會（BROOKINGS INSTITUTION）最新報告指出，大約3600萬美國人的工作「高曝險」於自動化，意味至少70%人很快將被既有技術的機械取代，最可能被影響的產業包括：廚師、服務生與其它餐飲工作、短程卡車司機，還有一般行政工作。
這份報告主筆人穆羅（Mark Muro）表示：「從事這些產業的人，需要提升新技能，否則就趕快換工作。」
穆羅認為，人工轉換為自動化的時機很難說，「可能是幾年或是20年」，但自動化的速度在下一次經濟放緩時會變快，因為企業渴望於執行能刪減成本的科技。
但新的AI進展，被改變的美國工作不只是工業及貨儲機器人，旅館業也會出現自行結帳櫃檯及電腦化的接待員。
報告指出，受影響最大的是較小型城市，尤其是美國心臟及鐵鏽帶的印第安那和肯塔基州等。
一部分餐廳已經採用自行點餐機，還有不少業者開始試驗機器人當廚房幫手。
Google今年開始試辦，透過數位語音助理在旅館大廳即時翻譯多種語言；沃爾瑪（Walmart）和其它零售商則準備啟用無人商店，背後科技是店內感應器及臉部辨識攝影機。
許多經濟學家發現，自動化對整體勞工市場有正面效益，不但能創造經濟成長，降低物價、增加需求，還能為產業升級。 |
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