中國丰巢室外智慧型櫃機。翻攝丰巢官網
在歐美、日韓國家風行的智能櫃，卻在台灣歷經第一家業者快取寶倒閉，不過智能櫃已在中國市場闖出一片天，市場預估2020年規模可達1350億元台幣。專家分析，中國的城市人口紅利消失、基層勞動力不足且流動性大，以及末端網點生存困難等3大原因，產生「人難招、門難進、送件慢、數件難」等問題，是智能櫃大發利市的最主要原因。
《騰訊科技》報導指出，依中國國家郵政局公布去年快遞市場的成績，發現中國
全國快遞服務業務量累計完成507.1億件，年增26.6%；營收6038.4億人民幣（2.7兆台幣），年增21.8%。快遞行業已經逐步邁向兆元人民幣（約4.5兆台幣）的市場，每年的業務量處於增長態勢。
《騰訊科技》指出，高速成長的快遞包裹量，隨之而來的末端派送難題也愈來愈明顯。城市人口紅利的消失、基層勞動力數量不足且流動性大，末端網點的生存難題等，導致完全依靠傳統的「快遞小哥」上門派送已經不太實用，快遞配送出現「人難招、門難進、送件慢、收件難」等派送難題。
這些年，隨著快遞智慧化、快遞科技的不斷深入探索，各家快遞企業總部及行業協力廠商都在末端派送的難題上各顯神通。尤其是智慧快遞櫃，不僅減少了對人工的依賴，緩解了快遞小哥的派送壓力，更是憑藉其靈活性、安全性和便捷性等優點，獲得了大量消費者的認可。
自2010年中國郵政設立第一台智慧包裹投遞終端後，智慧快遞櫃就逐漸進軍公眾領域，更被視為快遞行業「最後一哩」的解決方案之一。中國國家郵政局最新發布的報告顯示，去年前3季，中國主要企業設立智慧快遞櫃25萬組。另有報告預測，到2020年，全國智慧快遞櫃組數將達75萬，市場規模將近300億元人民幣（約1350億台幣）。
雖然智慧快遞櫃現在還存在著用戶質疑多、商家獲利難等困境，但在中國電商物流諮詢平台「雙壹」看來，在應對日益增長的快遞市場方面，快遞櫃在末端派送的優勢和潛力絕對不可小覷。
「雙壹」認為，智慧快遞櫃可以加大其在人口密度大的鬧市區應用投入，重點緩解一二線城市的市區網點在末端派送方面的難題。借助智慧快遞櫃，有戰略眼光的企業也可以進軍社區生態領域，這也有望成為「增加快遞櫃盈利點」有效的輔助替代方案。
 曾在捷運台北車站設點的快取寶。資料照片
|
|
