(圖/記者黃肇祥攝)
你每天花多少時間在購物網站上呢?台灣蝦皮今日分享電商趨勢,提到越來越多用戶進入電商網站,不見得只是要購物,可能是想要玩遊戲、搜尋資訊,又或者是看直播。2019 年蝦皮將轉向朝向「新媒體」平台發展,不再侷限於單純的購物網站。
蝦皮商業營運總監楊晨欣表示,發現內部員工每到中午 12 點,都會群聚遊玩自家網站推出的小遊戲。策略數據分析總監梁日威則談到,許多用戶即便是透過 Google 搜尋,最後還是會回到購物網站,且網站內部某些民生用品的搜尋次數甚至超過 Google。
資策會數據顯示,台灣有六成的網購族將購物網站視為獲取產品資訊的優先管道,另外,「衛生紙」蝦皮搜尋量是其他媒體的 3 倍,「唇膏」更高達 7 倍。說明用戶不只能在網站找到想要購買的商品,也能獲得需要的資訊。
至於為何說是新媒體?蝦皮將開始推出各種直播與娛樂內容,看準社群行銷費用增加,品牌難以分享他們的理念與商品資訊,將與與品牌深度合作,推出影音、節目內容。例如與 Dyson、巴黎萊雅打造超級品牌日。蝦皮表示,他們也會製作消費者想看的娛樂節目,像是名人訪談、星座占卜等,增加用戶黏著度。
事實上,直播並不是新趨勢,梁日威認為現在技術比較成熟,且一般賣家與消費者都熟悉直播的互動與做法。不久後,就會開放一般賣家使用直播促銷商品。
|