 （圖／記者黃肇祥攝）
5G 網路、AI 發展逐漸邁入成熟期，邊緣運算也即將成為智慧生活的核心，改變的不只是手機速度，企業應用更是一大關鍵，其中，「人臉辨識」會是第一波重要的改變。亞太電信結合經濟部工業局，率先推出「邊緣運算（MEC）及人工智慧之創新應用服務」，用科技的力量解決「零售業、銀行、工廠」所面臨的難題。
從零售業來說，最大通點就是缺乏數據。亞太提出「Gt SHOP++」智慧零售方案，從人臉辨識開始，消費者進入店內就能判別是否為會員，進店率、熟客分析，一路到商品區的動線、熱區、觸碰次數分析，後台也能從營業額、客單價、提袋率，共有三大面向 15 細項的分析功能。 「Gt SHOP++」得以監視店內各個區域的人流，並且分析熱門時段。（圖／記者黃肇祥攝）
舉例來說，過往許多行銷、店鋪決策都只能依靠資深店員的經驗，進而導致管理成本過高。「Gt SHOP++」提供比傳統 POS 機更詳細的購買數據，提供客觀的銷售報告，系統能掌握店內較為客觀的數據分析，提供建議去改變商品陳列方式、購物動線，甚至熱門商品的預測。
亞太表示，目前已經針對100 個品牌進行合作，例如與 Timberland 分析不同樓層的客群，改變商品的擺設與陳列方式；也與 IKEA 合作分析動線，優化整體的動線設計。
網路科技進步，也讓傳統的金融業走向金融科技。亞太推出「智慧銀行」，以人臉辨識技術推出 VIP 迎賓服務，當重要會員進入到分行內，服務人員就能立即獲得通知，上前給予專屬服務。此外，對於一般消費者來說，人臉辨識也能取代 ATM 提款卡。得以減少輸入密碼的時間，同時增加安全性、避免冒用風險。這項技術也能導入行動 App 內，增加方便性。 只要一進分行「智慧銀行」就能列出該名顧客的過往紀錄。（圖／記者黃肇祥攝） 藉由人臉辨識，系統能辨識畫面中的消費者，是否為 VIP。（圖／記者黃肇祥攝）
亞太電信表示，希望解決安全與方便之間的衝突，視覺辨識便是最大關鍵。與「Gt SHOP++」一樣，智慧銀行能掌握用戶的資訊，例如每次辦理的服務、多久來一次，讓客戶進入分行時，能感受到服務的溫度，提高客戶價值。
至於製造業，亞太也打出「智慧工廠」解決方案，以資料、流程、供應鏈、商務四大面向的整合，改變產品的製造模式。人臉辨識應用的基礎，就是安防管理的提升、智慧生產的技術。像是在啟用設備前，系統可以自動判別該人員是否有達到要求的技術門檻。 任何人員出入，都會被記錄，並且能快速辨別身份。（圖／記者黃肇祥攝）
亞太電信表示，他們將工廠分成幾個大區塊提供不同的服務，像是品管可以由視覺辨識來提升效率與監控，即時影像擷取與智慧讀取，有更快速、精確的檢查，並且建立完整的生產履歷，一旦出問題也能找出是哪一個流程出錯。同時 AI 能夠辨別物料，減少混料的錯誤產生。
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