米粉節開跑5分鐘就當機 民怨四起

yobe 發表於 2019-4-2 15:17:20 [顯示全部樓層] 只看大圖 回覆獎勵 閱讀模式 1 1302

米粉節10點開跑,但流量過大超出系統負荷,因此讓網站掛點,官方表示,目前正在維修中,但還是無法得知可以修復的時間點。翻攝FB

米粉節優惠今(4/2)天早上10點開跑,大約5分鐘過後就出現當機,無法下訂、結帳等狀況紛紛出籠,引發民眾不滿,網友無奈表示「整個網站都炸了。」、「沒結帳成功,然後折價券就被吃掉了…收工」、「一直錯誤根本買不到啊」。

小米台灣FB一Po出系統當機後,火速湧入超過350則抱怨留言,有民眾怒意滿點留言:「已經不是第一次了,沒有那種能力應付大流量,就請別這樣玩,浪費大家時間...」、「又來了...你們真的不適合辦活動, 購物車不能結帳, 等要結了, 又變缺貨」、「這次我人品還不錯花了半小時有搶到,但我也常常搶失敗。真的沒有什麼好怒的,跟排隊搶購比起來至少你不用出門?」、「×的~不能結也就算了,剛剛結帳網頁跳出來,結果還是不能結,然後250的折價券就被吃掉了,WTF??!!!!小米你好樣的。」

實際詢問官方無法下訂的原因,小米台灣官方表示:「因為系統流量超載,正在火速搶修中,所以才會有無法結帳的狀況。」但無法透露瞬間流量有多少湧入,目前也未得得知搶修完成的時間。

另外,官方再次重申,米粉節不會玩飢餓行銷的戲碼,這次商品都沒有限量,但會分批上架,首賣新品小米9、 redmi note 7、 Redmi 7和藍牙耳機AIR等的確是在一開賣就秒殺,明後天會陸續鋪貨上架,而現在包含米家掃地機器人等出現的缺貨,是因為系統掛點,官方表示,待修復完成後就能持續開放訂購。

同時,上周小米公布米粉節活動後,就開始在官網上舉辦預熱活動,可以在網上搶優惠券,但PTT上有不少網友反應,都是抽到「50元」或是「謝謝參與」,但還是有網友分享抽到100元或是500元面額。小米台灣表示,這次共計發出3500萬優惠券,依照不同比例分散在不同面額上,但無法提供各面額的數量。官方同時表示,如果有民眾因為系統當機導致優惠券被吃掉的狀況,在修復後,還是看不到優惠券,請跟客服聯繫,會協助消費者處理。


降到超低價的米家掃地機器人,待主機修復好就能持續訂購。翻攝官網

已有(1)人回文

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ken844 發表於 2019-4-3 09:40
沒有限量卻要搞分批上架,讓一堆人買不到,這不就是飢餓行銷
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