(圖片來源/CG DUCK)
四年前(2015年Google 旗艦手機 Nexus 6P 遭到用戶控訴出現無法修復的嚴重問題,當時 Google 與代工廠商華為(Huawei)都無法解決,導致客戶們向 Google 發起集體訴訟、要求官方賠償。
經歷了四年的時間,美國法院最後的裁判結果終於出爐,要求 Google 必須要提供 Nexus 6P 受災戶每人 400 美元的補償。 (圖片來源/GSM Arena)
根據官方提供的協議計畫,該補償適用於 2015 年 9 月 29 日至 2019 年 5 月 3 日之間於美國購買的 Nexus 6P 用戶,如果期間購買的用戶手上的 Nexus 6P 出現不明的自動重啟,或是異常耗電,都可以前往這個網站填寫申請表以獲得最高 400 美元的賠償金。 (圖片來源/GSM Arena)
此外,該協議有不同的賠償等級,申請表提供了三個不同的項目,用戶可以自行選擇並上傳證明文件來說明實際情形。舉例來說,如果用戶有發生無限重啟問題但沒有實際證據,將賠償 75 美元、有證據則是 325 美元;電池耗電問題則是沒有證據賠償 45 美元、有證據則是 150 美元。如果兩者情況都有發生,有證據且沒有換過電池的用戶則可以獲得 400 美元的賠償。
用戶回報完 Nexus 6P 的問題後,會有一個審核期,最後 Google 會將款項退入用戶指定的銀行帳戶。此外,該賠償活動官方會自行發送邀請郵件給符合資格且註冊過的 Nexus 6P 用戶,當然沒有收到 Google 賠償活動通知的用戶也能自行前往賠償網站確認。
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