圖為蘋果在台新開幕的 Apple 信義 A13 直營店(圖/記者黃敬淳攝)
《華爾街日報》消息,在德國柏林的一場演說中,Faceboook 國際事務副總裁克雷格(Nick Clegg)抨擊了一些大科技公司,是靠賣超貴的硬體產品和訂閱服務賺錢。克雷格也說,這些公司也靠經營「有錢人」階級獲利,藉著打造一個「有錢人專享的俱樂部」,讓有能力購買高價值產品和服務的消費者加入。
作為比較,克雷格說 Facebook 卻是依一項簡單的原則成立:FB 希望能連結全世界。FB 也沒有排他性,沒有 VIP。用戶也不需要付費才能取得使用權。
儘管克雷格並沒有提到蘋果,但考慮到特別點出訂閱服務一事,他指的應是蘋果公司,或至少以蘋果為經營範本的科技公司。
而實際上,蘋果 CEO 庫克其實已多次反擊「蘋果產品很貴」這項說法。在去年 iPhone XS Max 登場、並創下價格新高時,庫克曾回應,蘋果產品是面向所有人,也想要為每個人服務,因此蘋果其實也有推出較平價的 iPhone,如 iPhone XR。
庫克也曾反對「蘋果產品專為富人推出」這項說法,並以平價 iPad 作為例子。不過,庫克也強調,蘋果專注在打造最佳產品,而這樣的投入需要代價;此外,庫克也表示,蘋果並不追求最暢銷的產品和大量營收。
有趣的是,在前述 FB 副總裁克雷格批評蘋果之前,庫克就在上週曾對 FB 近期失誤連連的資安隱私環節,抨擊部份矽谷公司。庫克也譴責這些公司濫用用戶個資,並透過販賣廣告營利。相比之下,蘋果則更注意用戶的隱私,同時也不會將其拿來牟利。
庫克甚至直言,這樣的商業模式不該存在。
當然,庫克只以「某公司」代稱,並未點名曾深陷劍橋分析事件的 Facebook。
因應這些個資外洩的醜聞,克雷格也稱,Facebook 願意接受政府的更多監管,但反對分拆,和 CEO 祖克柏的立場一致。
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