 圖為 iPhone XR（圖／記者黃敬淳攝）
二手交易平台「Decluttr」稍早釋出了一項有趣的調查，想了解美國的手機用戶對於自己手機的了解程度。因美國市場狀況，市佔率最大的 iPhone 用戶和三星手機用戶，被選為調查的主要對象，想知道這些用戶對於自己手機的型號、能否防水、有沒有 NFC 之類的項目是否理解。
該調查並一共訪問了超過 2,000 名用戶，結果亦有些驚人：平均有 51.62% 的過半 iPhone 用戶，不知道自己 iPhone 的型號是什麼。其中，知道自己的手機叫「iPhone XR」的用戶比例最少，僅有 44%，也與 iPhone 7 相同；有趣的是，iPhone X、XS 使用者對自己的手機則了解得最多，這可能是因這兩款手機都相對高價，因此在付錢前多作了些功課。
三星手機亦有相同狀況，比如最高階的 Galaxy S9+，知道自己拿的手機是它的用戶，有高達 71.32%，遠高於 S8 和 S7 的 58%、57% 上下。整體來說，三星手機的用戶也較 iPhone 使用者更了解自己手機的名字，但仍然有約 30 ~ 40% 不等的用戶，不清楚型號是啥。
調查也指出，許多 iPhone 用戶也不清楚什麼是 5G，以致於他們之中有相當多人誤會自己的 iPhone 能支援 5G。電信商為 AT&T 的 iPhone 用戶，更有高達 47% 以為自己的 iPhone 能跑 5G，但實際上，所有的 iPhone 目前都不支援 5G。
三星用戶也有同樣誤會有自己手機能跑 5G 網路的問題，有趣的是，三星用戶誤會自己手機能跑 5G 比例還較 iPhone 用戶高出 1 ~ 17 個百分比（依不同的電信商來調查）。這可能是因三星確實有推出 5G 手機、導致用戶更容易誤解。
「Decluttr」數據亦指出，僅有 14% 的 iPhone X、XS、XR 用戶，知道它們的手機有 NFC；這些 iPhone 的用戶中，也有將近一半的用戶不知道原來他們的 iPhone 可以防水防塵（支援 IP67、IP68 標準）。
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