PC 自 45 年前面世以來，便隨著用戶的使用習慣與需求不斷地進化。戴爾科技集團台灣區總經理廖仁祥表示：「戴爾為全球商用筆電、工作站、電競、高階消費性筆電和顯示器的領導者。此外，我們不僅在 PC 領域已經連續第 25 季佔有率成長；更是連續 24 季位居全球顯示器龍頭地位。由此可見，至今 PC 仍然是人們娛樂和工作的主要設備。」
廖仁祥進一步表示，未來不僅人們使用 PC 的方式將會持續改變，PC 用戶也將更為多元化。因此，除了透過戴爾直銷模式之外，我們在台灣亦與實體/虛擬通路夥伴合作，目前全台已有超過數百個經銷點，已觸及更廣大的消費群，我們也看到了通路業務隨之持續增長。此外，近來我們也看到現在的消費者愈來愈重視沉浸式體驗，不論是從選購到使用 PC，消費者希望能夠透過與產品互動的方式，選擇一款適合他們個人需求的 PC，台灣的消費者亦不例外。因此，為秉持重視消費者和客戶體驗之承諾，我們決定開設戴爾旗艦店，讓消費者可在店裡一次體驗戴爾從消費、電競、商用到企業級一系列的最新 PC 與顯示器產品。
戴爾台灣研發中心董事總經理莊育豪表示：「創新是戴爾科技集團的 DNA，透過目的式創新 (purposeful innovation)，以體驗為導向，挑戰科技極限，透過開發與採用多種創新技術，一次次推出令人驚艷的 PC 產品，讓用戶獲得可滿足其需求的技術，例如在 Latitude 筆電上我們的團隊開發了 Dell ExpressSign-in 技術，實現了加速登錄流程；Dell ProSupport Suite 使用機器學習來預測系統問題，以提供主動式客戶服務；以及才剛於 Computex 宣布領先業界採用專為降低藍光輻射的 Eyesafe 顯示器技術等。而在這些美麗且創新的 PC 產品背後，戴爾台灣研發中心有著舉足輕重的地位，從初期工業設計到產品開發，都可以看到台灣研發人才的巨大努力，為此我們感到相當的自豪。」
戴爾旗艦店所展示且銷售的產品如下：
