(圖/本報資料照)
過去,許多消費者總會在更換電信合約時,順帶經由電信商補貼款的支持,以較便宜的價格帶走一支新手機。不過據調研機構 GfK 的研究,台灣人入手手機的方式已悄悄出現變化,截自今年第一季,只有 61% 的用戶仍透過這種「綁約 + 購機」的方式入手新機,較 2 年前近 7 成的 68% 下滑不少。
GfK 指出,這項變化,與去年 4 月以來的「499 之亂」有關,讓消費者開始改為入手空機,再搭配低價的單門號合約,避免購機約墊高月租費。一些消費者也開始注意到 NP 攜碼優惠較多,傾向藉由跳槽到其他業者,換取較多的補貼款來減輕購買空機的壓力。
實際上,700 元以下資費,也已成為 7 成消費者偏好的類型,和購機約不時開出的 999 元月租有一段落差。
GfK 也表示有超過 5 成的用戶,未來偏機只購買空機、不申辦購機約;原本就已在購買空機的用戶,更有 77% 喜歡這種方式、會繼續延續,暗示「綁約 + 購機」的客群將進一步萎縮。
有趣的是,GfK 也透露,儘管全球市場的趨勢是旗艦機不再如過往受寵,反而是中高階機銷量看漲,但台灣人入手旗艦機的比例反而微幅上升,顯見台灣儘管手機年銷量不算多,但仍是相當高階的手機市場。
多數用戶喜歡頂規手機的效能和質感,但又偏好 CP 值高的吃到飽方案,可能也是讓購機與綁約逐步脫勾的原因。
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