 （圖／記者黃敬淳攝）
據美國虛擬電信商（MVNO）「Ting」公佈的一項調查，曾被 Google、三星大肆嘲諷的取消 3.5mm 耳機孔風潮，其實對多數美國手機用戶來說並沒有太多人在意，就連螢幕品質或通常由旗艦機專享的「獨特新功能」，真的有興趣的用戶也不多，可能讓一般 3C 愛好者有些吃驚。
Ting 的報告並一共有超過 3,600 名用戶參與，同時也區分了男性、女性，以及 18 ~ 24 歲的年輕人和 56 ~ 64 歲的中年者。
其中，不論是男性或女性用戶，入手新機時最重視的項目都是價格，一共有約 35% 的受訪者認同；第二多人（30%）認同的購機因素，則是手機的作業系統，暗示手機是 iPhone 還是 Android 手機，對許多人來說仍相當有意義。
多數 3C 愛好者較為關注的效能（如處理器的規格、記憶體大小），則只排到第三，在 3,600 名用戶中只有 14% 將其視為前三重要的挑機理由。
若細看各個項目，一些對不少人來說覺得重要的購機理由，如有無 3.5mm 耳機孔、螢幕水準、電池續航，以及是否有獨特的新功能，其實關注的人都不多，依序只有不到 1%、5%、4% 和 2% 的用戶特別在意，顯示這些並非普羅大眾購機時主要考慮的因素。
有趣的是，Tind 的報告亦指出男女購機理由的差異。雖然不論男女都認為價格是購機首要考量的項目，但男性第二重視的挑機理由為效能，第三則是儲存空間，而女性第二重視的項目則是作業系統，第三是相機水準，和男性完全不同。
在 Ting 的報告中，亦有近五成的 47% 受訪者，會使用手機長達 3 ~ 5 年，比一般調研預估的 2 ~ 3 年更久，且有 23% 會直到手機壞掉或受損才真正換機；32% 的用戶則指出，自己會在覺得手機沒有以前那麼好用的時候選擇換機，僅有 10% 的用戶會因為被新機「燒到」，而花錢入手新手機。
有趣的是，也有 18% 的用戶會在覺得自己手機過時的時候選擇換機。
報告亦指出，男性使用 iPhone 比例為 31%，略少於女性的 42%；另外，有 22% 的 iPhone 用戶，是從 Android 跳槽過來，反之僅有 6% 的 Android 手機用戶，是從 iPhone 跳過去，顯示蘋果儘管因出貨下滑、影響力不若當年，但仍保持著一定的品牌忠誠度和吸引力。
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