昨天 Samsung Galaxy Fold 的突然回歸,叫一眾在美國非常忠實的 Samsung 粉絲和手機玩家立馬就登記預訂,然而其中有些朋友卻發現他們的訂單被取消了。據被取消訂單的客人所收到的信息,Samsung 以「重新思考整個消費者體驗」為由取消,幸好的是這手機品牌也很懂世故,發放 250 美元購物金做為補償。
在新版 Galaxy Fold 推出的同時,Samsung 也表示了會向客戶提供一對一指導和全天候熱線的「尊貴服務」,但在這說法之下,似乎 Samsung 對於這服務的內容還有其他想法。 |
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