自 2019 年 9 月 10 日起阿里巴巴集團創辦人馬雲將正式卸任董事局主席一職,他的接任者張勇將身兼阿里巴巴集團 CEO 和董事局主席兩個職位,相比於馬雲活躍於公眾視野的姿態,張勇更為低調,這位先後負責過淘寶網財務、天貓運營等多個核心業務的高層,將把電商巨頭帶向何方?
張勇出生於上海,早年曾在銀行和會計師事務所工作,後加入中國遊戲開發商盛大集團擔任首席財務長,當時盛大集團是中國最大的網路公司之一,2007 年阿里巴巴創辦人蔡崇信邀請張勇加入該公司,讚揚其對業務體系極為了解。張勇加入阿里巴巴後主要負責淘寶的財務工作,2008 年開始負責天貓商城,為吸引品牌商加入天貓,張勇主導構建了一整套電商營運體系,為客戶提供了消費者偏好分析、廣告投放、銷售分析等多個電商服務。 2009 年張勇帶領天貓的團隊在 11 月 11 日舉辦了線上促銷活動,後發展成為了中國電商產業最為盛大的雙 11 促銷日活動,2018 年雙 11 光棍節促銷日天貓銷售突破了 310 億美元。
接替馬雲出任阿里巴巴集團 CEO,張勇需要向投資者證明在其低調的性格背後,用推動阿里巴巴更向前一步的戰略和決心。
張勇給阿里巴巴代表的變化,最直接的體現就是他主導推動的盒馬鮮生,這是一個將實體超市、餐廳和外送服務整合起來的新零售平台,利用機器人和臉部辨識技術來提高物流配送的效率和支付,將成為阿里巴巴未來業務體系中的重要部分,目前在中國 17 個城市共開設了 150 家實體店面超市,每一家盒馬鮮生店中,都設置了機器人訂單處理系統,用店內的工作人員進行初步的揀貨,交由門市的自動分揀配送體系處理,周圍 3km 的區域送貨員可在 30 分鐘送達。
僅只有盒馬鮮生的發展不足以推動阿里巴巴集團的發展,海外擴張將是重點,馬雲曾表示阿里巴巴將努力最佳化其營收結構,力爭將海外市場的營收占比提升到 50%,這也是對張勇的一大挑戰。張勇在接受 Bloomberg 專訪時表示,他並不擔心接班馬雲的職位,而是考慮如何搶在其他競爭對手之前重塑零售業務,用新業務替代現有的業務體系。
儘管張勇性格內斂,即使在中國市場也有很多人不認識他,但他為阿里巴巴制定的戰略與馬雲的戰略規劃同樣激進,他正在推動數十個新計畫整合到阿里巴巴的體系中,業務範圍涉及金融、醫療、電影、音樂等產業,但持續擴大業務體係也引發了投資者的質疑,部分投資者認為張勇將阿里巴巴的業務體系擴展太快,會影響公司的營收和利潤,但張勇認為每個業務都有其生命週期,如果阿里巴巴不主動尋求發展新業務來替代現有的業務,那競爭對手將會取而代之,更好的策略是用業務的升級來應對業務體系的週期性。 |