Ap.ple 在新的支援頁面中，再一次強調他們不建議使用非官方零件和維修服務，而且更表示 iPhone 11 系列產品更會顯示相關的告示，提示使用者呢。
就如早前 iPhone XR、XS、XS Max 針對非官方電池而發提示的做法一樣，如果系統偵測到裝上了非官方認證的螢幕零件，在「關於本機」的頁面中會有一行「重要螢幕訊息」的提示，表明系統未能認證這片是 Ap.ple 原廠螢幕，並有超連結把使用者導向支援頁面，說明使用非原廠螢幕的潛在風險。這包括影響觸控表現、顯示效果不理想等。
當然，如果使用者是刻意換上非原廠零件，自然會無視相關的提示。然而如果使用者是在不知情的情況下，被換了非官方的零件，那他們就可以藉此得悉。最理想的情況，自然是到 Ap.ple Store 或是授權維修中心，這樣才能確保自己的愛機能有最恰當的維修服務。而且 Ap.ple 也宣佈了會增加獲官方認證的維修中心數目，減少了使用者單純是為了方便而選用未獲認證的維修服務 |
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