【王志鈞商戰專欄】
分享經濟當道，各種共享平台讓消費者的食、衣、住、行有了新選擇。例如，共食機制讓剩食有了更好的去處；Ubike的共乘機制讓單車使用率更高；共同分享二手衣物的平台，讓資源不浪費。有了行動裝置、雲端系統與物聯網，傳統的商業模式有了很大的改變。只要善用一點分享的概念，人與人之間、企業與企業之間都可以打破過去封閉式、獨佔式的零和概念，轉而開創相輔相成、開放互享的雙贏空間。如果共享經濟是未來的趨勢，企業的經營想法顯然也必須隨之轉變。既然善用e化媒介，人跟人之間可以在網路上相互信任、相互交換東西，企業與企業之間，又有什麼不可以呢？
企業所處的產業如果無法在關鍵技術上，取得絕對領先優勢，顯然就必須考慮接受開放式的經營觀念，用服務、共好、分享經濟的概念，讓自己從線性的接單生產，轉成多向性的生產服務。
生產，基本上是封閉的概念，廠商接到一份訂單規格，在內部廠房提供生產流程，過程是不透明的。
服務，則是開放式的想法，廠商在客戶設計產品之初，就協助其構思產品規格、材質與內容，甚至事後提供生產品質提升的改進數據建議，以服務來滿足客戶需求；代工生產轉而成為服務的最後一哩路，也是利潤最低的部分，高附加價值則落在前端或後端的服務。
這並非從代客生產轉成代客設計，不是傳統OEM與ODM的差異。分享經濟的精神，是彼此互惠共享，把自己的生產數據，開放給客戶使用，彼此提升價值，因此是打開企業的經營界線，彼此利用e化平台、工具，串接成一個可以相互信任、相互合作的生態機制。
類似這種經營觀念的改變，其實遠比生產流程邁向智能化、工業製造邁向4.0更為重要。因為所謂工業4.0，不是單純指生產自動化而已，更大意涵指向生產與商業模式的重整與轉變。
企業老闆若沒有對此有深刻的醒悟和洞察，封閉式大企業都有可能一夕江山變色，更何況是資源有限的中小企業呢？
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