手上的 iPhone / MacBook 有多好用相信大家都知道,但是看見它的受傷我們會有多心疼,這箇中滋味可就真的是各苦主們心中的血淚史了!而且不只看到它受傷會覺得很心疼、要維修又很難預約,重點是… 維修費用也跟 Apple 的身價一樣絲毫沒在客氣的呀!!!
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所以現在 Apple 最大的專賣店德誼數位就為果粉們推出適用於 MacBook、iPad、iPhone、Apple Watch 一條龍的 DE Care 行動裝置保險,提供了三大「有感」服務: 便利有感、專業有感、貼心有感。
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DE Care 行動裝置保險依照產品分為 iPhone/iPad/Apple Watch 和 MacBook 兩類,iPhone/iPad/Apple Watch 依照當時購買產品訂價的不同,有 $1,000-$3,000 不同的自負額,MacBook 則是不限金額在維修或置換新機時的自負額都是一樣 $3,000 元。還記得之前 Candice 的 MacBook Pro 螢幕、鍵盤都有出現過狀況,Apple 的報價光是換螢幕就要 $14,000 多、鍵盤也是要 NT$11,000 多,光是看到報價心都涼了一半!
不過最有感的還是 DE Care 現在為 iPhone/iPad/Apple Watch 多了一個如果 iPhone、iPad 或是 Apple Watch 被偷竊的話,只要在 48 小時內報案,也能以 $1,000-$3,000 的自負額來換一支新機的竊盜險,而且衍生的盜打費用還有 $5,000 限額的實支實付補償,這根本就是 DE Care 的最大彩蛋!
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上次 Candice 的筆電有問題,就先到德誼官網上進行預約,先把筆電備份後在預約的時間送過去台大維修中心。(題外話,台大維修中心超乾淨、等待區寬敞、有免費的礦泉水、沙發休息區還有電視可以看,更有顯示器顯示目前號碼,完全不用擔心自己被跳號還不知道。)。接著維修人員就會跟我們確認產品的資料、確定備份好以後,再幫我們填寫個人資料跟詢問筆電的狀況,後方還有錄影區可以紀錄下筆電外觀上的問題。而 DE Care 的部分也會在填寫完資料系統就會自動幫我們查證,不過如果是 iPhohe / iPad 的竊盜險要出險,那就要記得順便帶上報案的三聯單唷!
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DE Care 行動裝置保險服務在購買新機的時候就要加購,而且在合約第一年的最後一個月,保單還沒終止時,可以辦理第二年續保。要注意的是,第一年的理賠上限為 3 次,第二年是 2 次,但是如果第一年理賠使用 3 次,就會視同合約中止無法在第二年進行續保了唷!