跟即將離開學校的人共勉
《從校園到公司以及往後十年》
做好就職前的準備工作
接到任用信函後應該立刻打電話或者親自拜訪你的新主管,請他立刻指點你該讀那些跟工作相關的書籍、資料。這些資料與你準備面試時讀過的大不相同。如銷售報表、組織架構圖、盈虧表、企劃書、公司的技術資料以及公司政策與作業程序手冊等,將有助於你獲取必要的瞭解,進而激發你的新責任感。如果可能的話,不妨請求你的主管介紹你給即將共事的同事認識,如此,你就可以在正式上班前與他們討論一些問題。剛開始上班的第一週,你勢必會有很多的困惑,因此,想要吸收與工作有關的諮詢極為困難。
第一週要注意的事項
記住人名,到人事部門填寫個人相關資料;詢問哪裡可以吃午餐,同時把你的文字處理機與公司的作業網絡連上線;向同事做自我介紹,並設法瞭解你的主管以及主管的頂頭上司各是個什麼樣的人;搞清楚什麼工作可以帶回家做。
牢記人名:
儘可能在一個人獨處時,隨時記下你所遇到的人的姓名和頭銜。下回你再遇到他們時,直接叫出他們的名字不但能夠取悅對方,還有助於你建立良好的人際關係。注意聽別人怎麼稱呼他人。例如,同事們是否彼此只叫名字?稱呼主管時要不要冠上職稱?
學習公司的文化
公司跟人一樣,有它獨特鮮明的性格。每一家公司自有它的一套價值制度、可接受與不可接受的行為模式、獎懲辦法、好惡、令人崇拜的人物、與為人不知的事情。所以在你準備大展長才之前,不能不對公司的文化與性格有所瞭解。當然,公司也有其負面的方面。不久,你將會聽到、看到——無論你喜不喜歡——公司同事的羅曼史、能力平平的秘書、會議室理的爾虞我詐、辦公室裡的政治以及主管想在中國創作銷售金字塔的秘密心願。諸如此類的背後組織將逐漸在你眼前、耳邊出現。建議你不妨接受這些信息,從中學習吸取教訓,但是個人不要介入(你也許比較希望以質疑態度萊看待這些事情)。如果你能跟公司這些背後信息保持距離,就能夠潔身自重,保全個人聲譽,當然也能夠保住飯碗。
謹慎行事
不要期待在開始的幾星期就擊出全壘打。你要眼觀四面、耳聽八方,有選擇性地問問題,並且儘量做一個傾聽者。保持親切有禮的態度總是對的,但是不要在初次與人認識後,就勉強去發展密切的友誼關係。不要輕易向人吐露心事,也別隨便坦述內心深處的想法,一般人對這種行為通常會產生負面的反應,繼而對你起疑心。而一個對你私人問題知之甚祥的主管,雖然內心同情你,卻不放心讓你多負責任——如此將對你的陞遷機會有所影響。
跟主管建立融洽的關係
試圖領會你的主管要的是什麼。他喜歡簡單明了的說明,還是喜歡長篇大論的解釋?他喜歡你鉅細無遺地報告所有問題,還是只聽重點?他很在乎守時與工作有沒有如期完成嗎?他是早上比較親切還是下午?瞭解主管的“做事模式”和特別嗜好,可使你成為主管心目中的得力助手。
話到嘴邊留半句
《祈禱書》上有一句禱詞:“讓我的口舌遠離中傷誹謗的話語。”這句禱告語也非常適用於工作場所。當你還在念大學時,你可以大肆抨擊教授、校園的行政人員,可是一進入公司,若對你的主管口出惡言,可能會讓你的事業毀於一旦。而議論同事是非也是不好的行為。
不要好高騖遠
你對新工作的興奮與憧憬,可能很快就會被憤怒、厭煩的情緒所替代。這是司空見怪的事情。畢竟,新的工作已經改變了你原來舒適的生活方式。有了工作以後,私人時間變少了,日常的生活步調也跟著變得難以控制。當你覺得懷才不遇時,也許你正處於缺乏安全感與對自我不肯定的狀況。面對這段自我要求高的時期,你對自我本身以及將來應有切合實際的期望。由於是一個新人,你可能被分派給最不好的任務,被要求花更長的時間工作,甚至你領的薪水還很低。實際上,所有的專業領域都會有新人,因而這種情況不能算是要求過分或者不公平。實習的這段期間可訓練你快速成長,以此為基礎,你將拓展燦爛耀眼的事業生涯。
結論
前面提到的各項工作守則,不可能出現在你的公司手冊中。但是,如果你能夠按照這種原則去做,顯然你在新的工作環境中已經踏出正確的一步。在你開始工作之前,或是上班的前幾個星期中,請你務必確定自己能回答以下幾個問題:
1. 我開始上班之前要如何為新工作做好準備?
2. 我如何與同行建立積極正面的工作關係?
3. 我如何確定依我主管的期望做事?
4. 我如何確定不去冒犯主管或同事? |
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