（圖／彭博）
在美國國會一項關於反壟斷的調查中，蘋果透露其針對產品的維修計畫成本，大約有 10 年的時間都超過了賺到的營收，明示蘋果其實並未從原廠維修計畫中獲取利潤，還反而需要支付額外的成本。
如同 iPhone 的售價相比其他 Android 同級競品更高，iPhone 的原廠維修費也並不平價。以 iPhone 11 來說，若沒有訂購 Apple Care+，其 1 年後過保的維修費，將來到 12,990 元（蘋果有時傾向整機更換來進行維修）。若以台灣二手 iPhone 的市價，約是一年後折損原價的 50%，過保 iPhone 11 的維修價，已幾乎等同手機本身的價值。
不過在國會的報告中，蘋果也釋出了一些關於維修的善意和政策更動，包括未來的「AASP」認證服務商，將允許提供與原廠完全一樣的維修服務，同時依照今年 8 月的新規，蘋果也會為更多第三方小廠商提供維修培訓、認證和原廠零件。
值得一提的是，蘋果也在國會報告中表示，若用戶的產品先前在第三方廠商修理過，未來蘋果將不會以產品有「未經授權的維修」，而拒絕為用戶保修產品。 |
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