南韓是全球最早推出商用 5G 服務的國家之一，目前 5G 訊號仍然不穩，消費者反應欠佳。有用戶直言，不會推薦別人改用 5G。
華爾街日報報導，南韓商用 5G 在 2019 年 4 月上路，30 歲的科技業員工 Jang Dong-gil 是第一波用戶。使用 8 個月下來，Jang 認為 5G 噱頭大於實質，他感覺不到差別。他的智慧手機訊號常在 5G 和 4G LTE 之間擺盪，影響連線，有時乾脆關掉 5G 連線。
5G 是市場大熱門，號稱速度比 4G 快上 100 倍，可以用於自駕車、虛擬實境、遠距手術等。目前南韓是全球 5G 用戶最多的國家，但是使用者感受不到太大差異。27 歲的建築設計師 Yun Seung-yeol 說，只有下載檔案或照片時，才會覺得 5G 網速比較快。過去 1 個月來，他在通勤路上都關掉 5G，因為離開首爾的回家路上，訊號常常斷線，考慮換回 4G 方案，他說：「目前我不推薦任何人使用 5G。」
電信專家說，5G 的好處，消費者很難用智慧手機感受到。較大變化在自駕車和智慧城市。另外，5G 缺乏殺手級應用程式，也是未能吸引用戶的一大原因。GSMA 亞太主管 Julian Gorman 說，5G 接納程度，還在非常早期階段。舉例而言，3G 在 2001 年問世，到 2007 年 iPhone 現身後，才正式普及。4G 在 2011 年上路後，也花了好幾年時間，才出現 Uber、Instagram、Netflix 等熱門應用程式。 | 
