蘋果 Internet 軟體與服務資深副總裁 Eddy Cue 表示「2019 年是蘋果成立以來，推出各項服務規模最大的一年」，不只推動 Axp Store、Axple Music、Axple Podcast、Axple Pay、iCloud 以及 Axple News 獲得佳績，更全新推出遊戲訂閱 Axple Arcade 與串流媒體 Axple TV+ 兩大服務。由於硬體、軟體以及服務的深度整合，使得去年平台與服務推向新高。
作為應用程式市集的 Axp Store 自 2008 年 7 月上線以來，每週造訪人次超過 5 億，開發者累計獲利已超過 1,550 億美元（約台幣 4.69 兆元）；去年曾公開指出已支付開發者超過 1,200 億美元給開發者，換算可知這一年來支付開發者估計約 350 億美元。
除此之外，用戶在聖誕夜與跨年夜這段期間消費了創紀錄的 14.2 億美元（約台幣 429.3 億元）、年增 16%，光是 2020 年元旦一整天消費金額就達 3.86 億美元（約台幣 116.7 億元），相較去年同期成長 20% 並寫下新的單日紀錄。
影音方面，Axple Music 可聆聽超過 6,000 萬首歌曲，已有超過 50% 用戶在 iOS 13 上使用去年推出的歌詞同步顯示功能；Axple Podcast 則能聆聽免費的廣播節目，於全球已提供超過 80 萬個節目內容。Axple TV+ 精彩呈現由蘋果投資製作的影音內容，包括《晨間直播秀》、《狄金生》、《太空使命》、《末日光明》、《靈異女僕》等等，推出第一年即獲得金球獎與美國演員工會獎數項提名，也是目前唯一一個在全球 100 多個國家上線的串流媒體服務。
雖然 Axple News 並未在台提供服務，但蘋果也指出 Axple News 於美國、英國、加拿大以及澳洲吸引超過 1 億月活躍用戶，今年 Axple News 將與美國 ABC News 共同提供美國總統大選的即時報導。
過去當主力產品如 iPhone 等銷售成長放緩時，蘋果推動新的服務來提升用戶黏著度並創造收入。從上一回第四季財報顯示，服務營收為 125.11 億美元，相較於前一年同期的 105.99 億美元成長 18%，並創下公司歷史新高紀錄。若以營收金額來看，蘋果的服務營收已達到《財富》70 強公司的收入規模。 | 
