（圖蘋果官網）
蘋果於官網宣佈，即日起針對使用 iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 的聰穎電池保護殼機型的用戶，提供免費維修計畫。蘋果官方表示已確定有部分的聰穎電池保護殼裝置，可能會遇到充電問題，導致電池保護殼無法正常為 iPhone 充電，或只能斷斷續續的充電；以及可能遇到在插入電源時的狀況下，電池保護殼仍無法充電或是斷斷續續的充電等多項狀況，這波受影響的電池保護殼裝置，主要是製造期間於 2019年1月至2019年10月之間的。蘋果官方表示，這並非安全問題，蘋果及蘋果授權維修中心將將免費更換符合資格的電池保護殼。
若iPhone XS／XS Max／XR 用戶所使用的聰穎電池保護殼裝置，為上述期間內所購得，即日起可向蘋果Axple Store及蘋果授權維修中心進行預約更換的維修服務。若經檢查發現所使用的聰穎電池保護殼裝置，符合此次維修方案資格，將提供用戶免費更換。另，受影響的電池護殼將以環保方式進行處理。
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