好多人問我：成功最重要的素質是什麼？這時我總愛向他講這樣一個故事：
一個叫辛迪的美國家庭主婦，某一天突發奇想，要依靠自己的力量，在3年內購買一棟600多平米的房子。對一個家庭主婦來說，這實在是一個不大可能實現的規劃。辛迪決定要寫一本暢銷書，賣到100萬本。她把這個點子告訴老公，卻換來一頓嘲笑。辛迪想：別人可以做到的事，我一定也做得到。她不斷地告訴自己：我一定會成功，我的書在3年之內一定會賣到100萬本，財富會大量地湧來，所有的機遇之門都會為我打開。在這樣的自我確認下，辛迪開始行動。
辛迪覺得自己這本書的市場應該面向女性。她覺得女性的工作壓力比較大，或者不被先生瞭解，她想給她們帶來一些快樂，這樣她們就會把書介紹給周圍的朋友。辛迪覺得她的讀者通常會去超級市場、美容院等地方，所以她專門打電話給超級市場的採購員以及美容院的老闆。她很直接地向別人推銷自己的書：“我是某某作家，我最近出了一本書，一定會成為暢銷書。我相信這本書擺在你的店裡應該會幫助你賺不少的錢。”她說，“我將寄一本樣書給你，一個禮拜之後，我會再打電話給你。”辛迪的厲害之處在於，她從來不問別人：“你到底有沒有興趣購買？”而是直接就問：“你要訂購多少本？”
一個禮拜之後，她打電話問：“我是辛迪，你看過我的書沒有？你準備訂購5000本還是10000本？”對方說：“辛迪，你可能不瞭解我，我們從來沒有訂過任何一本書超過2500本。”辛迪問：“過去等不等於未來？”對方說：“不等於。”“所以總要有一個開始，你要訂購5000還是10000本？”對方說：“那，那……我訂4000本好了。”第一筆生意就這樣成交了。
辛迪打電話給第二個人：“我是辛迪，你收到我的書沒有？你即將訂10000本還是20000本？”對方說：“你的書很幽默，我和同事都很欣賞。但我們訂書從來沒有訂過這麼大的量，我決定訂購4000本好了。”辛迪說：“你簡直在侮辱我，你才訂購4000本？像你這麼大的連鎖店你訂4000本，你不止侮辱我，你還在侮辱你自己，難道連你都不相信你的連鎖店能賣出這本書是嗎？”對方嚇了一跳，問：“一般人訂多少本？”辛迪說：“10000到20000本。”對方被說服了：“那我訂12000本！”
之後，辛迪又賣書給軍隊。對方告訴辛迪：“我們這裡的人是不會有興趣的，我們這裡的人都是男人，你不可能在我們這個地方銷售任何書。”辛迪問：“請問你上司是誰？”“不，我上司也不可能買！”辛迪不要聽“NO”，她要聽的是“YES”，她說：“把這本書交給你的上司，我下個禮拜打電話找你上司，我不找你了。”結果一個禮拜之後，對方打電話來說：“辛迪，我的上司說，我們決定訂購4000本。”
不管多少人跟你說“NO”，都不重要，重要的是找到下一個說“YES”的人。這是辛迪得到的一個經驗。她的書從來沒在任何一家書店賣過，完全是自己一個人在賣。依靠不屈不撓的信念和巧妙的推銷手段，辛迪的書賣出了整整140萬本！之後她又寫了好幾本書，都很暢銷。到這個時候，辛迪要實現的願望，已經不是買一棟大房子那麼簡單了。
故事講完了，如果問我“成功最重要的素質是什麼？”的那個人還纏著我，我一般選擇一句話也不說地離開，因為我知道他離成功還太遙遠。
（陳安之，國際級勵志成功學大師，著有《自己就是一座寶藏》等12本暢銷書，27歲即通過自我奮鬥成為億萬富翁。他被譽為“信心和潛能的激發大師”。） |
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