自信者面前，沒有封閉的殿堂
茹小萌，原來就讀於某財經大學公共經濟與管理學院的勞動與社會保障專業。2008年，她上大三，曾作為交流學生去瑞典留學一年，就是從那時起，她人生發生了重大的轉折，因為她發現自己更喜歡市場營銷學。
那時，她開始關注聯合利華。在瑞典的時候，她特別喜歡喝聯合利華生產的“立頓花茶”，這是她第一次與聯合利華的親密接觸。回國後，她關心起了聯合利華的招聘情況。
既然有了職業方向，她並沒有像很多同學那樣廣泛“撒網”，而是把值得關注的一些因素進行了梳理，果斷地把求職的重點放在了聯合利華。
聽說聯合利華在全國總共收到20萬份“網申”，但只有5000份進人他們的視野，幾乎是百里挑一。為此，一份“網申”她整整做了兩天。很幸運地通過了“網申”，並順利地過了筆試關。
第一輪面試，問的都是“網申”上做過的內容。記得當時面試官剛好問了一道她準備過的題目：工作中遇到困難你會如何處理？假如再給你一次機會，你又怎麼辦？
她舉的例子是在F1做兼職項目助理的時候。比賽間歇她負責給客戶發盒飯，因為沒有經驗，場面有點混亂，以至於後來盒飯不夠了，當時有人情緒很激動。沒來得及請示匯報，她立即做出了反應：本著客戶至上的原則，請他們留下聯繫方式，並承諾在午飯時間一定將盒飯送到他們手上。她說，假如再給我一次機會，我應該在源頭上找問題，或者應該預先做好計畫，將盒飯直接送到客戶房內，而不是讓客人來領。
面試官對她的回答還算滿意。於是又問：你對聯合利華的產品瞭解多少？
她很喜歡這個題目。因為她最喜歡的“立頓花茶”就是聯合利華的產品，而且她隨身的包裡還有兩小包立頓花茶，便順勢拿了出來，說：“這是我最喜歡的‘立頓花茶’。因為喜歡，回國時還買了很多送人。這種茶在國內還沒有賣的，你們願不願嘗嘗？”
見她神態自若，而且“人證物證”俱在，面試官含笑認可。
第二輪的面試是群組式的，關於新產品推廣和申博。當時場面很亂，七嘴八舌地很快就有人陷入了細節的爭論。這時她果斷地走到白板前，把新產品如何進行推廣的計畫大致搭了一個框架，並在白板上畫出圖示。同時，她沒忘記把大家討論的細節都納入了框架中。最後她問：大家還有什麼需要補充的？一下子，大家似乎被她的計畫折服了，沒有人再提出異議。很自然，當時她成了這個小組的領導，出色表現大大地加深了她在面試官心中的印象。
最後一輪面試是關於應聘態度的一些問題，她都“隨機應變”地做了回答。末了照例有一次應聘者的提問。她問，請問“和路雪”為什麼叫“和路雪”呢？面試官愣了一下，說：這個問題問得好。我也不知道，等我回去好好研究一下，有了答案一定告訴你。然後他又很仔細地要了她的聯繫方式……最後，她被錄用進入聯合利華市場部，成了一名管理培訓生。
古人云：“預則立，不預則廢。”機遇鍾情有準備的頭腦。茹小萌之所以一畢業就成功地邁進聯合利華的大門，得益於她未雨綢繆。 |
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