他年輕時在雜貨店工作。由於生性怯弱，不善言談，進店顧客的詢問都使他緊張得要命。雜貨店老闆常常嘆氣說：“弗蘭克，你是我見過的最沒用的售貨員！”
老闆不得不刻意鍛鍊他。一次，老闆決定把他單獨留在店裡買貨：“弗蘭克，你看見這些盤子了嗎？還有這些刀子和刷子！今天你要獨自把它們賣出去。”
他被這個難題嚇傻了，不得已，為了避免同顧客單獨打交道的困窘，他想出了一個“笨”辦法，他給每樣商品貼上一張小紙片，上面註明老闆要求的最低售價；小商品乾脆就堆在桌子上，旁邊立一塊牌子：“一律5美分”。
結果，情況出乎意料，商品賣得非常走俏。這種意外的成功完全鼓舞了他，1879年，借了300美元，他在賓夕法尼亞州自己開了一家商品零售店，賣的全是5美分的貨物。後來，他的5美分連鎖店一家接著一家，遍佈美國、英國、加拿大等國家和地區。
1913年，他在紐約興建了一棟樓高238米的大廈，當時的美國總統威爾遜親自參加剪綵儀式。這就是當時世界第一的高樓——伍爾沃斯大廈。
1996年，他創立的連鎖店數量成為世界之最，達到八千多家。
這個曾一文不名而創造奇蹟的人叫弗蘭克·W·伍爾沃斯。他是現代商業的“鼻祖”，他的經營理念就是：明碼標價、薄利銷售、連鎖經營。
奇蹟的始末是——複雜能夠簡單，而微小可以宏大。 |
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