靠北電信

客服說工程師回報3/7修復!做不到幹嘛要承諾!

i64516451 · 發表於 2020-3-7 22:19

真的很多人都愛開空頭支票很討厭呀

saber768 · 發表於 2020-3-7 22:44

哪一家電信？
指名沒關係
是手機還是固網
手機信號各家都有好有壞

江瑋倫 · 發表於 2020-3-7 23:08

這個應該要直接投訴客服信箱啊！
至少也要讓他們知道客戶生氣了，
有沒有補償方案再說

shereety1115 · 發表於 2020-3-7 23:31

開空頭支票讓人期待落空
還真是讓人不爽

ckclub · 發表於 2020-3-8 03:27

可能工程師忙翻了吧！

上次我就遇到工程師修到一半一直被客服狂call。

最後乾脆跟我約隔天。

李彩蝶 · 發表於 2020-3-8 05:12

shereety1115 發表於 2020-3-7 23:31
開空頭支票讓人期待落空
還真是讓人不爽

就是這樣!昨天發火打去唸說工程師不守承諾

李彩蝶 · 發表於 2020-3-8 05:15

江瑋倫發表於 2020-3-7 23:08
這個應該要直接投訴客服信箱啊！
至少也要讓他們知道客戶生氣了，
有沒有補償方案再說 ...

有說了!電信說24小時內會有專人打電話回覆我

evanwtz · 發表於 2020-3-8 19:20

只能說客服是位菜鳥不了解整個流程

asdy · 發表於 2020-5-11 10:23

可能連工程師也沒想到問題會如此難以處裡吧！算是失算了！